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当我们乘的士到达酒店前门下车的时候,那位门童就过来迎接我们,并帮我们拿行李。为我们办理登记手续的是一位年轻的前台接待,他的工作效率非常高,服务也很人性化。这次行程当中,我从来没有如此高水平的服务。这里的服务生以他们的工作为傲。
我们幸运地得到一间有两个厕所的套房。虽然来酒店之前我们没有达成任何协议,但我必须承认这真是一个好主意,因为那里正好是早晨,既可以省钱,也不用争论!正如你期望的那样,客房采用了传统的装饰风格,而不是嘻哈时尚风格。进入客房的之后首先你会认为自己回到了十几年前,但随后你会发现这里有许多现代化的设施(大液晶电视,网速非常快,酒水齐全的迷你酒吧等)。清洁工每天打扫两次房间,所以非常干净-晚上还有一流的夜床服务。
我敢保证其他关于空调方面的评论都是真实的。这是我住过的最棒的酒店,虽然酒店的建筑已经有些年头了,但仍然让我非常惊喜。空调非常强劲,而且没有嗓音,这对我们来说太重要了,因为当时维也纳的室外温度已经创历史新高了,尤其是这个星期。房间的隔音效果也很好,有效地阻挡了酒店内外的嗓音,那扇内门非常有用-为什么其...
扎赫尔的名字已经成为一个市场营销工具,它不断的受到轰击,不管是哪个级别的侵权,或购买他们其他的用具,或可向他们推荐非常贵的餐馆。它似乎对世界,或扎赫尔的上级组织领导的酒店政策是机会主义展示你所能,使你花更多的钱。这种策略变得很明显。当我们终于作出让步时,他们的餐馆吃的是可怕的tafelspitz,我们感到我们的母亲做的牛肉更加好。随着美元的标价在欧洲的巨大贬值,人们可能期望过高,因为一切都只是成本,
除此之外,食物还是可口的。另一个主要问题是年轻的前台人员并不称职,他们都必须完成任务,并不是做一切都顺利,人员不足,他们很少能是同时处理一个以上的客户。虽然他们可能认为自己是“领导”,他们的专业知识,判断水平,对我们建议能力,回答我们的电话。
打电话给门房(没有人拿起电话...)在我们的舒适和整体利益,福祉和完全满意的酒店,竟能这样高度评价自己的不足。此外,维也纳有一个势利的渗透到在这家酒店的最高艺术形...
通往客房的门厅有宽敞的储物空间。浴室好的令我窒息:三个分开的空间!一个大的空间配有浴缸以及两个水池并且空间很大;用玻璃门隔开的马桶及坐浴盆,还有一个可容纳至少10个人的淋浴。
来自于sacher水疗中心的盥洗用品有着巧克力的味道以及很好的品质。维也纳当时的气温是37°c,但是整个酒店及客房的空调将温度完美维持在令人舒适的状态上。人员处事恰当,友好而且人很好。我一直有点害怕沉默冷淡的感觉,但是在这里我完全没有必要恐惧。
似乎当你向某个人员反映了问题后,其他人员也会知道而且会在之后向你询问是否得到了满意的答复。前台接待及门童都没得说而且会帮你解决任何困难。
早餐丰富,奢华,种类齐全而且任何属于此范畴的词语都会萦绕在你的脑海里。更像是午餐而且如果你像我们一样也喜欢赖床并且早餐吃的很晚的话,你肯定会跳过午餐的,否则你的胃要爆炸了。在早餐中也可以吃到萨赫蛋糕(sachertorte)!...
Rote Bar酒吧和Anna Sacher餐厅供应国际美食与传统维也纳菜肴。Blaue Bar酒吧是一处深受欢迎的聚会场所。Café Sacher咖啡厅则供应经典的维也纳咖啡及Original Sacher-Torte。
Hotel Sacher Wien酒店建于1876年，拥有珍贵的古董、优雅的家具和著名的绘画收藏。客房陈设独特，以稀有材质进行装饰。
Sacher Spa提供多种按摩服务以及美容康体护理服务。
克恩滕大街是最重要的购物街，也是维也纳市中心的步行区。Hotel Sacher Wien酒店距离环形道（Ringstraße）、阿尔贝蒂娜博物馆（Albertina Museum）、圣斯蒂芬大教堂（St. Stephen’s Cathedral）和霍夫堡皇宫（Hofburg Imperial Palace）仅有几分钟步行路程。
我的房间是传统风格的,我个人很喜欢里面的细节比如有酒店自制的小型蛋糕来欢迎客人。我还很喜欢巧克力:-),酒店没有让我失望。这里的服务非常专业友好,所有的员工真的是很细心地照料我和我朋友,他们给了我们很多建议告诉我们购物和饭店等等信息。只有一件小事我感觉不大好,房间里面没有赠送的瓶装水,通常是豪华间该有的。但是明显自来水是来自阿尔卑斯山(alps),因此这些水质比其它任何瓶装水都要好多了。我希望很快就回来,两天还没住够!
总体上讲,我们度过了一段愉快的时光,希望能向给予我们如此美妙的一段回忆的sacher的员工们传达我们的愉悦和诚挚的谢意。(注意我并不是那种会天花乱坠夸奖的人,不信的话你可以看看我的其他评论)。
我经常在那里或者酒店的休息室享用咖啡和蛋糕,我必须承认,我比较喜欢它,因为它很舒适,远离拥挤的克恩滕strasse,绝对没有两个酒店咖啡厅(一个主要的和sacherstube)那么多游客。可惜的是蓝色酒吧进行了翻修,因为我发现浅奶油金蓝的装修比新近的暗色更迷人,但它还不错。
不好的:服务。很缓慢,订单出错,一次酒保甚至粗鲁地对我和我的朋友们,只是因为我问了一句热巧克力是不是真正的巧克力做的......(讽刺,傲慢的回答是“是”。其实,这巧克力不是的。)
不过我还是会不时地去小的残遗种保护区。因为巨大的看门人让我进去。
员工总体上很礼貌、热心,不过有一次我们问他们开车怎么去200米开外的一个地方,礼宾部非常友好地指了条死胡同。早餐不错,餐厅值得一去。
酒店精美,房间有点小,但装饰高雅,干净。人员非常专业,让你有宾至如归的感觉不管你是名人还是普通人。
早餐非常好,有很多选择。(如果你喜欢,还有sachertorte和起泡酒!)
没有比这更好的位置了,有你需要的一切,离商店和景点都很近。
这家酒店本身就是一个历史景点,有美丽的房间,员工显然受到良好的客户服务培训,这家酒店无与伦比!
下一次我们去维也纳,一定会回到这家酒店。
漂亮的套房,员工也能记得你的名字······临近歌剧院,就在ststephensplace上······记得要去圣斯蒂芬大教堂(ststephenscathedral)和demel's(大概是欧洲和西方最棒的蛋糕房了)。
酒店员工很棒,但缺点也显而易见,所以,也就是这一次吧,以后不会再来了……
员工人很好而且办事能力也强。在sachertorte结束假期真的不错啊!(而且sacherwürstel也必须要去!)下次我希望可以好好试试水疗。按摩服务都有点贵了。
wien的sacher法则是:顶级客房和设施。超级细心的客房服务和清洁打扫服务。很棒的房间,令人惊叹饭店浴室。
如果你可以和我们一样支付350欧元……可以考虑。