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首先,我们刚一进来时就看到了一大帮闹哄哄的貌似是婚礼的客人的一群人在整个酒店里撒欢,个个头上都挂着一片片的内衣,很显然是喝醉了,这可不是我们想在一家乡村气息浓厚的酒店所想看到的景象啊。
他们带我们看了我们有史以来见过的酒店里最小的房间,浴室相当挤,开开门后就撞到马桶了,可以想象肯定不舒服啊!
淋浴房的水温就一个温度,除非你能忍受滚烫的热水,否则这可不适合你。跟前台反映了之后有一个相对来说很和蔼的经理来和我们道歉,他就噪音问题和不理智的举动给我们造成的影响进行了道歉,还提出想给我们换房,我们当然接受了,但是遗憾的是尽管第二个房间相对大一些,两个人睡那张小床还是很挤,然而那个淋浴毕竟两个人够洗了。可是,当我们想洗澡时,那个温度又回去了,烫得要死。继续问前台,他们承认那个房间的淋浴是坏的,同时又继续道歉说我们碰到的事情都很不正常,看来是我们运气不好,因此他们给我们提供了一个酒店对面一个房间里的淋浴房!上帝!
在建议我们用那个淋浴房后他们还问我们要不要交3330元住个“好点儿的房间”,但是我们的反应显然是想用...
它是总部在阿拉伯联合酋长国的阿布扎比的5星级酒店,我非常高兴在卡尼热络家酒店的高超的职业的美妙体验,它超越了我的期望100倍。
我丈夫和我特地在2009年7月11日租了这家酒店作为我们的‘白色婚纱婚礼’,我不能用言语表达我们得到的罗文和他的团队的特色服务所带来的愉悦体验,的确是世界级的。
从第一天,我们和酒店的谈判就是没有压力的。员工非常充满激情,知识渊博,负责任的,高度胜任的,使我们的计划流程充满乐趣,非常亲切的招待我们…我们得到了热情的款待和细心的照顾。
特别是罗文,从没有给我们添任何麻烦---从寻找特别的限量供应的葡萄酒,到安排私人会议,都是很机智的。大厨做出的令人流口水的菜单,从这件事结束后他收到了我们的客人数不清的感谢信。婚礼当天,罗文到处查看,和他的团队一起处理一些潜在的问题,此外他还向我们的客人问候,使他们感觉在这很愉快,并尽力解决他们的需要...
我们经过通宵飞行,很早就到达了酒店,但是却受到前台服务生不冷不热的接待。这个前台接待员甚至连“早上好”都懒得说,让我们等了很久,因为他在查找我们的订单,或者说是假装在查。这好像是说,他正试图在上午8点,为我们找一间空房,但我们没有意识到这个,我们说我们很乐意将行李寄存,稍后再登记入住。这说明,酒店做的足够好,在为我们找当场就能入住的客房。
他们周末有一个婚礼订单,站了酒店绝大部分区域和客房。
我们被安排了一个顶层的客房,可以满足我们对景观的要求。非常不幸,由于去年8月伦敦异常热,所以房间就像蒸笼一样。作为一个古老的乡村酒店,这里没有空调,开着窗户一点忙也帮不上。在和炎热奋战了2天后,我要求前台接待/值班经理给我们提供扇子。显然他说他将试试给我们换房,考虑到镇上有婚宴,我说我们宁愿要扇子。说起来容易,做起来难。前台接待员对对婚宴更感兴趣,一点儿也不想费事来帮助我们。
唯一能够...
人员,总的看,业余。有一个消极方面,悄悄地说,但用肉眼可以清楚地看到,这使得一些紧张时刻,期望这是一家优质酒店。
环境和服务之间不匹配——一些优秀方面除外——紧张,霸道,烦躁。加冕人类遗迹的鸿沟像魅力赤字,是碎片,年轻男性接待员相当紧张。他们的行为举止缺乏经验,更险恶,但这里的价位收费,比如青少年愤怒和任性的眼球滚动应该不存在。
酒店令人钦佩的原因显而易见,深受婚礼宴会的欢迎,他们显然需要优先考虑人数和消费量,可以接受吗?没有真正考虑到非婚礼客人的的房价,没有反映二等地位的人是否负担得起。这可能对cannizaro更诚实要么a)告知不参加婚礼的客人,他们可能会面临一些正常服务的障碍,凡事预则立/或b)提供非结婚率下降,以反映这一现实。酒店似乎规模不足够容纳非婚礼和婚礼客人,他们应该对此坦诚。
为了平衡,我必须说,内部令人惊叹,的确有助于酒店的严肃性和权威性,但走廊狭窄,布局传统,是一个陷阱,(尤其是那些面临温布尔登普通(wimbledonco...
这是我到伦敦十日游里面住的最棒的酒店，古老高贵的感觉，一个有历史和很多故事的百年老店，位置很好，离大营博物馆群非常近，环境不错。透过餐厅的窗户就能看到大本钟。真的很棒~下次来我肯定一定还是选择住这家酒店，酒店的主楼是欣赏大本钟的最佳位置，只要站在阳台上便可以一睹大本钟的雄伟，夜下米娜之家犹如宝石般绚烂美丽。礼宾员领我们进房间，他拉开厚厚的垂地窗帘，打开落地门，示意我走到露台，抬头间，一座大本钟矗立眼前，那突然闯入的巨大形体和焰火照耀的辉煌光彩，象一串强烈的鼓点，敲击出伦敦给我的第一个不可磨灭的震撼印象。酒店的位置很好。很有历史的韵味。在酒店的花园里，便可以遥望伦敦塔桥！这样的景致只有在这家酒店里才能看得到～住在这家酒店里给我一种错觉，就好像不是身在伦敦，各种各样的植物，花朵，小鸟。仿佛自己也变成英国贵族的一员。
Cannizaro House酒店坐落在伦敦一栋18世纪的乡村别墅中，客人可轻松抵达伦敦许多著名的景点以及Wimbledon Village村的精品购物场所。
带连接浴室的卧室设有免费无线网络连接、新鲜的咖啡和时令烈酒。时尚的浴室设有加热地板和镜子，并提供浴缸和花洒淋浴喷头。
客人可以在餐厅品尝高品质时令美食，食材由英国的有机供应商提供。
酒店距离Wimbledon Tube Station地铁站有1.2英里（1.9公里），距离Heathrow Airport机场有35分钟的车程。当地的景点包括8英里（12.9英里）外的Twickenham Stadium体育场和Chessington World of Adventures冒险世界、6英里（9.7公里）外的汉普顿宫（Hampton Court Palace）以及7英里（11.3公里）外的Kew Gardens花园。
我唯一的遗憾就是不能住的时间更长!
他最喜欢:馄饨,牛肉和面包屑。。。
一切都很棒,巧克力甜点是我吃过最棒的!这一切都要归功于大厨christian和他的团队,还有petra和她的团队,doreen和她的团队。
伦敦市里非常棒的绿洲,绝对还会再次入住,向大家强烈推崇。