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所有客房均配有书桌、平板有线电视和保险箱。私人浴室提供浴袍、吹风机和拖鞋。
Mapo Lotte Hotel酒店的Naru餐厅供应带多种西式菜肴的自助餐以及每日早餐。商务中心提供可上网的电脑。客人可以使用自助投币式洗衣机，还可以便捷地前往大楼下层的乐天超市（Lotte Supermarket）。
酒店地处的优越位置方便客人前往城市的各个角落。客人可以搭乘地铁5号线于10分钟车程抵达汝矣岛国际金融中心商场（Yeouido IFC Mall），搭乘6号线于15分钟车程即可抵达繁华的梨泰院（Itaewon）。酒店距离热闹的弘大区（Hongdae）和新村区（Sinchon）均有10分钟出租车车程，距离首尔站（Seoul Station）有15分钟车程，距离金浦机场（Gimpo Airport）有30分钟车程，距离仁川国际机场（Incheon International Airport）有60分钟车程。
另外，现在韩国的中国游客很多，前台也应该有必要请个会讲中国话的员工吧？如果一句英语也不会，不推荐住这- 家酒店。
还有一个缺点是虽然韩国地铁很方便，但倒车的时候有时会走很远，上下几层楼，却并不是都有电梯，所以建议喜- 欢哪个区域的还是考虑直达地铁线路的旅馆。
前台职员英语很标准，态度也不错；房间卫生很好，但作为四星级的话，就算是非常一般的配置。
地下一层有个比较大的乐天超市，买水、水果以及日用品都很方便；
地下一二层咖啡店及小饭馆很多，选择很多。另外韩国的小饭馆都不错，非常干净整洁，两个人一百多吃得很好，不过几乎没有油水，我天朝人可能会饿得比较快。
酒店环境不错，服务也很好，前台会中文英文。