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这些宽敞的公寓设有带冰箱/冷冻柜、洗衣机和滚筒式烘干机且配备完善的厨房。
豪华的私人浴室配有免费洗浴用品和步入式淋浴间。公寓酒店每周提供公寓清洁服务，亦提供额外收费的额外清洁服务。
公寓酒店距离奥林匹亚展览中心（Olympia Exhibition Centre）和伯爵阁（Earl's Court）仅有10分钟步行路程，距离2个地铁站亦有不到10分钟步行路程。客人搭乘地铁仅需数个站即可抵达海德公园（Hyde Park）、诺丁山（Notting Hill）和充满活力的伦敦西区（West End）。
洗衣机的烘干功能似乎有问题，衣服出来有刺鼻的味道，现在这家酒店的就没有。
房子隔音稍差，能很清楚听到楼道人说话。床和地板一碰就有很大的吱吱声，晚上翻身都怕把宝宝吵醒。
沙发床的靠垫不太干净，刚开始2个宝宝靠着玩，竟然弄一脸小黑渣子。
退房后想把行李暂时寄存一下，前台最右手那个女性服务人员竟然还撇嘴，表示很不满的感觉。
不提供牙膏牙刷拖鞋，请大家自备。
去肯辛顿公园稍远，走路约20分钟。
打车不太方便，有一个周五我们竟然等了40分鈡才打上。
旁边紧邻一大型tesco，很方便。
前台还准备了伦敦地图，室内也有些周边情况的简介，很用心。
清扫卫生的阿姨态度挺好，垃圾桶下面还多准备几个垃圾袋方便更换，很细心。
入住和退房手续办理很快很便捷。
接触了约4个前台服务人员有3个态度都挺好，只有一个我们退房后想寄存行李态度不好。
房间温度高，我们把空调关了孩子都出汗起痱子。大家可以带几件短袖。