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穷游旅行问答 > 信用卡扣款成功,亚航依然显示付款失败

信用卡扣款成功,亚航依然显示付款失败

昨晚我在亚航网站值机.办理座位以及行李托运.在付款那步我填写了万事达的相关信息.输入了手机验证码后成功支付.并且银行发来消费成功短信.我继续下一步的时候亚航网站显示付款不成功.然后又自动刷新了付款网页. 我昨晚及时联系了银行.银行那边说已经付款.但是因为境外.所以查不到流水号那些信息.我又给亚航打电话.亚行说就是没收到款.银行拒付款.如果非说付款了那就需要提供交易流水单号.现在进入僵局.一边查不到.一边要流水号.等于钱扣了.付款失败.东西也没买到呀.钱也不知道去向. 亚行客服说可能是信用卡拒付境外.有过这种情况.但是客人信用卡是不扣款的.我这已经扣款了.但我银行说已经付款了是亚航收款行的事.踢皮球状态.谁遇到过这种问题?
4106人浏览 | 5 个回答 | 1 人关注
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pengbishenghui
锦囊作者,问答探路者
我以前碰到过同样的情况,只不过是美国的卡,银行的消费记录有这笔扣款,是在pending中,但是亚航方面没收到。过了几天这笔消费就没有了。
现在非常有可能的情况是这笔款确实没付成功,最后没入这个月的账单。
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    信用卡扣款和对方收款是两个过程,境外支付经常会扣款成功收款失败,这种情况钱是会退回来的,打电话跟银行确认下
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      如果亚航没有收到款,这笔扣款最终会返回至信用卡。当前能做的还是与亚航和银行双方面沟通。
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        没遇到过,应该要先找银行,拿到付款的确认信息才能去跟亚航谈。
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