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穷游旅行问答 > booking标明无需预付款的酒店扣了费用，取消时是否会退回，谢谢
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booking标明无需预付款的酒店扣了费用，取消时是否会退回，谢谢

陶子momoko
陶子momoko
订了Booking上无需预定费的酒店，但马上就被扣款了。问银行说不是预授权类型，是消费类型。
请问我如果取消酒店是否会将扣款退给我呢？
麻烦有经验的帮忙解答，抱拳。。
3844人浏览 | 15 个回答 | 1 人关注
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水吉草玉
水吉草玉
可以联系Booking 客服，customer.service@booking.com 发邮件说明情况提供订单号。
客服会回邮件，要求如下，收到资料后会由Booking和酒店沟通，基本一周可以有结果，境外退款收到会有点慢。


请您提供相关的信息与资料，至少包含以下其中一项：
在线银行对账单或账户截屏
银行对账单扫描件
银行对账单图片




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讨论 2 2017-01-20 23:53
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    紫色风筝
    紫色风筝
    LZ还是要看一下下期账单，如果说不扣款一般不会扣的，只是授权。如果是那种先扣，但可以免费取消的，取消后会退还的。如果有问题可以找Booking解决。不要担心。
    讨论 1 2017-01-21 02:28
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      四十一朵花
      四十一朵花
      问答探路者
      擅长英国、美国、德国等地的问题
      你要搞清楚“”无需预定费“”和“”免费取消“”是不同的意思。第一个词的意思是Booking不从你那拿预定服务费
      讨论 2 2017-01-20 22:14
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        BookingcomTeam
        BookingcomTeam
        您好，请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex


        讨论 2 2017-01-21 11:02
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          drownedfissh
          drownedfissh
          我也碰到过这种情况，还是蛮担心的。
          一般情况下，取消后会退款到信用卡。

          讨论 1 2017-01-20 21:09
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            masteric
            masteric
            免费取消前会退到卡里面，但是退当地货币，会有汇率损失或赚一点。
            讨论 5 2017-01-20 21:11
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              陶子momoko
              陶子momoko
              补一句，是可以免费取消的，我明白免费取消和无需预付是两个概念呀。
              添加讨论 2017-01-20 22:36
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                Mlle_Gastronome
                Mlle_Gastronome
                要看取消政策，看是不是免费取消还是其他
                讨论 1 2017-01-20 21:21
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                  赵小洛
                  赵小洛
                  问答探路者
                  擅长法国、意大利、西班牙等地的问题
                  如果条款规定可以免费取消，那就会退给你。
                  讨论 1 2017-01-20 21:59
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                    oldbay
                    oldbay
                    境内银行对境外预授权都计为消费，要等出账单才知道结果
                    讨论 2 2017-01-20 22:46
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                      rainbowberry
                      rainbowberry
                      无需预付和是否免费取消是两个概念
                      讨论 2 2017-01-20 22:30
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                        ShadowK
                        ShadowK
                        问答探路者
                        擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
                        如果是免费取消的，那么在限期内取消是会退回来的
                        添加讨论 2017-01-21 10:36
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                          bestow07
                          bestow07
                          一般是会退的，只要不是盗刷
                          讨论 1 2017-01-20 21:13
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                            onenone
                            onenone
                            问答探路者
                            擅长伊朗、越南、马来西亚等地的问题
                            不会将扣款退给你

                            讨论 1 2017-01-20 21:09
                              0 / 1000 字
                              2
                              芝士妹Karen
                              芝士妹Karen
                              要看你预订时候的具体条款。
                              添加讨论 2017-01-20 23:13
                                0 / 1000 字
                                 
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