下的订单,确认后,提前一个月想改个时间,就回复说不能改不能退,我们愿意承担一定的费用也不可以,这样算不算霸王条款?我查的当日去的机票才400多,旅行社定的团队票肯定比这还便宜很多,但是2人旅费是7400,这样叫特价么,飞机票才占多少啊,只能全损,一毛不能退?这样的事情也有的,对穷游跟途玩很失望。
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感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
1. 查阅了一下穷游相关机酒套餐 页面已经明示“本商品为特价商品,支付成功后,不支持任何变更,不予退款,敬请谅解。” 不知道提问者购买时页面是否在“退款政策”中有此明示 若有 预定则表示认同此条款
2. 提问者称“基本所有的平台提前几天告知” 这根本不合事实 机酒套餐如果时特价 支付成功不退改 是相当普遍的
3. 提问者称该条款违背旅游法 也是不正确的 上面引用的旅游法相关条款规定的是团队旅游中组团社和旅游者之间的相关事宜 而提问者在穷游购买的是机酒套餐 并不是旅游产品 根本没有旅游团队 也就更不存在“组团社” 机酒套餐不属于“跟团游产品”
4. 关于提问者提出的价格方面的质疑 认为价格偏高 不算特价 既然已经下单了 即表示认同该价格 事后称价格太高 不能作为要求退款或变更的理由
5. 如提问者还有进一步的疑问需要咨询 建议向专业的法律人士寻求帮助 在这里看回答只会给自己添堵
祝心情愉快 一切顺利
买的时候 都要看清条款看清退改签规则
如果你当时觉得不能退改不合理 那就不要买 如果选择买了 就代表认同了不退改的条款
如果是你买的时候写了可以退改 现在旅行社又不给退改 才需要维权
除非说,它卖你机票时就没告知你这些条款。
至于纠结机+酒价格什么的,真这么纠结为啥不自由行呢,退改啥的直接跟承运人/酒店联系可控程度要大很多啊。。。
机票酒店的特价不能退款很多见的,当然特价未必保证是最低价,买了特价后,又因为什么因素有更低的活动价也是有的。特价都能退改谁还按正常价买啊。