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旅游订房澳门

booking订房因为客观原因取消订房扣除所有房费太不合理了怎么维权

Lulu1314

用Booking订房被坑怎么办，定了2017年8月12日入住澳门酒店，由于签证办不下来，客服回复是跟酒店协调不了要扣除所有房费，离这个时间还有4个月不能取消还有扣除4位数的房费，Booking不是一般的坑，我该怎么办

 3294人浏览 |  23 个回答 |  2 人关注

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felix109

 问答探路者

擅长新西兰、英国等地的问题

没什么坑的，你在订房间的时候，订房条款就写清楚是否可以免费取消，以及免费取消的时限。如果你订的是不能取消的，那扣全款没什么问题。你可以自行和酒店协商下看会不会给你退，但是酒店愿意退给你是情分，不退给你是分本。比较好奇的是，去澳门只需要办签注而已，没什么门槛，为什么会办不下来

 讨论 6 2017-04-07 08:53

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bluesheno2

 问答探路者

擅长日本、土耳其等地的问题

所有预订都应看清条款再下单。Booking上订房有可免费取消和不可取消两种选项，距离4个多月出行，如果知道存在不确定因素，就应选择可取消房型。预订了不可取消的酒店，又因自身缘故无法前往，按约定条款承担损失并非不合理。可以考虑把酒店折价转让他人（需与酒店沟通更改预订姓名），减少损失。

 讨论 5 2017-04-07 08:54

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四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

建议你别白费劲了，这个权你维不到，只会越来越闹心。中国有句古话叫白纸黑字。

其实时间还有这么久，想办法再去签注（澳门签注有多难啊？）
或者办护照，P个澳门飞国外（落地签或免签国家）的机票，DT去澳门就是了。
再不行的话可以网上转售这个房间减少损失

 讨论 3 2017-04-07 09:22

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a-along

签证办不下来，跟酒店无关。
如果楼主订了不能退款的酒店，那么就要遵守契约。酒店根据条款不退款是没问题的，楼主要求退款反而是不守信用的表现。
这件事情中Booking并没有坑，楼主竟然还要维权，不被Booking告诽谤就不错了。
虽然我也很不喜欢Booking……

 添加讨论 2017-04-07 13:06

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莎莎的旅途

你订的时候，要看清是否可以免费取消。这相当于是合约条款。如果本来就没有免费取消，是不管怎么样都要扣房费的，那你答应了也是自己同意的。跟享受不享受服务再扣款不发生关系。所以要查清当时的条款，心态调整好，以后吸取教训。

 添加讨论 2017-04-07 09:03

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无限辉行

 问答探路者

擅长土耳其、日本等地的问题

如果真的是你说的“由于签证办不下来”，给你支个招，澳门你照样可以去，酒店你照样可以住。订一张澳门飞芭提雅的亚航机票，利用过境免签政策你就可以去住酒店了。当然你得去一趟泰国。

 讨论 1 2017-04-07 09:45

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

昨天也是你……退得了是酒店可怜你，怕了你，你下次再试试呗，试到一毛钱不退你就知道自己错了……不对，你还是觉得错的是别人……朽木不可雕也~~

 添加讨论 2017-04-07 11:28

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晨东东

http://ask.qyer.com/question/3366644.html
楼主来这里问问题，大家都给了中肯意见，你一句都听不进去，说大家都是Booking的小号，还有什么好问的？

 添加讨论 2017-04-07 09:00

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cotaku

 问答探路者

擅长意大利、日本等地的问题

你计划变了他就得退你钱，那酒店计划变了是不是可以直接说对不起你住不了了自己想办法吧……

 讨论 5 2017-04-07 08:58

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bhh042

上次还说是计划取消，这次就成了签证办不下来，下次是不是要说是酒店给你强制取消了还一定要扣你钱？

 添加讨论 2017-04-07 09:09

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醒不来啊

预订酒店的时候要看清条款，如果你的行程有不确定因素的话，能否免费取消这点非常重要，怪不到Booking头上。

 添加讨论 2017-04-07 09:35

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癫癫NaughtyFoxy

你怎么一天了还在这里喊.....这里人都很清醒理智，你没有支持者的。朽木不可雕也

 讨论 2 2017-04-07 08:59

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肥龙大官人

就楼主这种奇葩也别出去丢人显眼了，在家里撒泼耍赖就得了
连澳门签证都办不下来，楼主的家庭情况是有多惨？

 添加讨论 2017-04-07 12:40

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哈里爽

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、英国等地的问题

每间房间都有自己的预定条款，写的很清楚，既然下了订单，就证明接受了这个契约

 添加讨论 2017-04-07 09:03

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kelly75

 问答探路者

擅长英国、西班牙等地的问题

如果是免费取消的你可以维权，但是订不可取消那就是你自己的责任

 添加讨论 2017-04-07 08:53

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yechihayuna

如果在办签证什么的，最好是选择那些可免费取消的，不然确实存在这个风险。

 添加讨论 2017-04-07 09:05

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Lulu1314

每个人有每个人想法，你们这么支持是你们的事，不用评了打12315投诉

 添加讨论 2017-04-07 09:01

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marc_pek

如果你定的是不可取消的，那Booking做法非常合理。

 添加讨论 2017-04-07 08:50

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十月里的蘑菇精

你定的时候是可以免费取消的吗？

 添加讨论 2017-04-07 08:50

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陆小贱Lucy

签证办不下来不属于取消酒店的客观原因。。。。

 添加讨论 2017-04-07 11:31

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