obb通知我铁路维修行程无法按买的票出行,原本是a-b-c,中间只换一次的。维修造成无法按这个计划走,我能否改签成当天同一时间出发a-d-e-c的票?我买的特价票,写邮件给obb没回复。怎么处理呢?
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