在renfe官网订票,用招行Mastercard支付,扣款成功后,网站提示超时。 没有收到任何邮件提醒,也不确定买到票没有。 请大家支招~ 1. Renfe的客服邮箱是什么? 2. 如何跟进购票是否成功? 3. 如果没有购票成功,如何找回扣款?
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
加上国内的信用卡,在板鸭的网站买票,时常都会出现这样的情况,就是没办法购买。
如果多试几次或者网络情况好,可能就会成功。
但你现在目前的情况,应该是没有购买成功的。
你的卡也只是单方面扣了钱,卖方并没有收到,这个钱最后会退还给你的。
找回扣款,你可以先和你的银行取得联系,询问下这笔自出确实已经操作了,扣了钱了。
联系renfe在官网就有,例如什么电话什么的之类的。
不过存在时差呀,语言啊这些问题的话,估计你找到邮箱询问,效率也不会特别的高。