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(分享)阿提哈德航空公司

iamkiwi 来自论坛法国/摩纳哥版面
刚从法国回来
来回都搭阿提哈德航空公司
想跟大家分享实际乘坐经验


出发时被浦东机场航空管制4小时才起飞
阿布扎比是用冲的上飞机
上机前还跟舱门口人员确认行李会一起上飞机
到了巴黎机场
领不到行李
只能去baggage claim填写申请表
因为我们到巴黎之后还有行程
所以让他们把行李寄到尼斯酒店
说明天一早行李就会到巴黎机场
寄的时候会有人打手机给我

也可以打早上九点到晚上九点的服务电话
赔了我们两人两晚共140欧元(ie. 为了拿到这钱也在机场等了四个小时)


之后第二天到了阿维农
打了机场客服就是没有人接
只好打航空公司总部客服电话(ie. 其他国家客服永远无人接听)
行李部的人说行李已经到巴黎机场
具体配送事宜要问巴黎机场客服
到晚上快九点才打通机场客服
只说了一般48小时内收到但不能保证
其他一律不知道


第三天到了尼斯
酒店说还是没收到行李
这已经是第三个晚上了
我们有点急了
打机场客服没人接
打航空公司客服给了我们一个电话
还是空号
开始沙盘推演万一到我们离开Nice都没有收到行李
酒店拒收退回机场等等我们都想过
还好
第四天早上9点多酒店打电话来说收到行李了


总结这家航空公司的优缺点: 


优点: 
飞机新
机上娱乐设备好, 飞长途不无聊
餐食不错


缺点: 
    1. 掉行李之王非浪得虚名, 虽然是浦东机场航管问题, 但是边玩边追行李心理负担真重, 重点是没有人可以给明确的回复何时会受到
    2. 这家航空公司对儿童超级好, 所以小朋友超多, 原本对巴黎->阿布扎比的A380很期待, 选了前面的座位, 没想到四周围有10几个小孩, 好像在幼儿园, 吵死了, 中东父母也不管这些熊孩子, 是四段航程中体验最差的
    3. 中东人卫生习惯差, 厕所脏了, 空服也不会稍微整理一下 


如果你不怕这些缺点
那可以坐这家航空公司
但我是不会再坐了
200人浏览 | 5 个回答 | 2 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
deutsch20110303
问答探路者
擅长巴尔干、意大利、德国等地的问题
中东土豪三家航空都很不错,卡航是五星级的,世界上一共才10家,阿联酋,阿提哈德不知道今年有没有评上五星级,至少四星级是有的,所以事实是他们那三家都很不错,但是遇到楼主这么倒霉的事,也理解的,以及前排的确孩子很多,我坐飞机不怕孩子,最怕熊孩子
    0 / 1000 字
    忘了说
    为了追行李打电话到阿航客服跟几乎不接电话的巴黎机场客服
    我的skype点数一百多元全用光
      0 / 1000 字
      所以不管别人怎么说卡航阿航好,我坚决不选,10几年前坐过卡航,体验太差,后面又被动坐了2次。
        0 / 1000 字
        richard8537
        问答探路者
        擅长澳大利亚、美西、捷克等地的问题
        ​阿提哈德航空的确很一般,可能两舱好点吧
          0 / 1000 字
           
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