昨天在renfe上买了三张票,失误的是没有先注册再买。结果输入卡号后支付成功了,收到了银行短信。但renfe网页上却没有成功支付后的显示,等了一天也没有收到车票信息的邮件。刚刚托朋友帮着打电话问,那边说查不到我们的任何预定信息。钱收了,信息却找不到,大家有遇到类似情况的吗?我该怎么办?预定编号也没有!在线等,急!!!
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