我是2017年10月7日订的Euro Night Train,EN471从汉堡到卡尔斯鲁厄,订卧铺费用是68欧,结果当天当晚火车取消了,然后我们去DB的信息中心问,客服给了我一封信让我填好,填完了也给他了,现在已经12月了,依旧没有收到退票费,这可怎么办,给他们客服发邮件,给了我一个根本打不通的电话号码.....请教大神们,我该怎么办
我是2017年10月7日订的Euro Night Train,EN471从汉堡到卡尔斯鲁厄,订卧铺费用是68欧,结果当天当晚火车取消了,然后我们去DB的信息中心问,客服给了我一封信让我填好,填完了也给他了,现在已经12月了,依旧没有收到退票费,这可怎么办,给他们客服发邮件,给了我一个根本打不通的电话号码.....请教大神们,我该怎么办
你退的钱不会少的。