我在去哪儿网购了两张国际机票，是2018年4月22日从湛江飞澳洲
悉尼的双程机票，由于输入信息时把拼音字母名字漏写了一个字母（静桐JINGTONG）JING少了一个G字，为了避免无法登机的麻烦，我与去哪儿网交涉，提出更改正机票信息，但是去哪儿网却说“无法更改只能退票重新买一张机票，退票费收取2000元。”仅仅漏写一个字母，就要退票，重新买过同样的一张机票，是不是离谱了一点。后来我也咨询过有关网站购票点及有关航班公司，答复是：”购买机票时如果信息漏写或错字不超过3个字母的话，可以重新出票，以之更正之前的错误”，我与去哪儿网进行了多次协商，无法达成共识，他们就是说要退票（收2000元手续费），重新买过一张机票。我的要求就是：按照行规重新出过一张正确的机票，在协商无果的情况下，我该怎么办？真的就投诉无门了吗？
航司也有些错字更改等同于再买一张了，只退税费，其他也是一样不退。
代理的退改条款就是比航空公司苛刻，所以才比官网便宜。
向消费者协会投诉？
当然 有小几率柜台会卡你，然后在机场和柜台人员开撕
选择从代理买票就要承担这种风险
基本上很难撕赢