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穷游旅行问答 > booking 上订的酒店，免费取消了，但是扣了预付款，想问这笔预付款多久能返还？

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但是酒店 免费取消 想问 预付款 法国

booking 上订的酒店，免费取消了，但是扣了预付款，想问这笔预付款多久能返还？

zhangxiaoyi0718

Booking上定了一家巴黎的酒店，然后就收到了扣款通知，显示是：消费/预付款150欧元。
计划有变，取消了这家酒店。收到了确认取消邮件，也显示这次取消是免费的。
个人知道，如果没什么意外，这笔钱是肯定能返还的，但是是多久，不知道。
有人说一两周，有人说2个月。
如果返还时间较长，再此期间又到了还款日，是否影响我个人信用记录，这种情况是否需要我个人还呢？
我的这个是扣款了，不是冻结款，收到的是已经消费的短信，但目前信用卡里还没查到这笔账。
想问下大家，热心的伙伴们...
这种情况怎么办，如果预付款迟迟不到账。

 3591人浏览 |  9 个回答 |  2 人关注

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4

傻傻的土豆

1、一两周到三个月都可能，要看酒店归还速度还有银行的入账账期。
2、你要是急可以邮件催催，不过效果不大。
3、如果到了你信用卡的还款日，没有钱还款是要产生滞纳费的，你要知道酒店归还你的取消费用和你欠银行的钱是两件事情
4、你不是自动还款的吗，我是和借记卡卡绑定自动还款的，也有人是其他方式自动还款比如支付宝、微信等等，建议你如果是自动还款在这笔款项还款日之前，存入足够的还款金额，如果不是，你注意一下账目，如果对方没有还款到你的信用卡（原路退回）或者还款到了其他方式（如果你指定到其他卡），那你需要先还了信用卡的消费。
5、前面我可能没看仔细，你好像还说没看到消费，这个你可以再查一查，也可能是有延时性，不过确实消费了的可能比较大，一般的话消费短信和网银应该是一致的，如果确实没有扣款也就不用了。建议还是仔细一些，特别到了临近还款日，如果确实是消费了，还是应该准备足额还款的，虽然滞纳金好像也没多少，呵呵。。

 添加讨论 2017-12-30 22:16

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3

allisonzhu

 问答探路者

擅长西班牙、澳洲、摩洛哥等地的问题

我几乎每年出行都会碰到一次这样的问题，正常的话一周内必定会退，超过一周就需要致电Booking客服啦，过程可能会很艰辛，最长的一次我九个月才拿到退款。Booking在这方面的流程特别差，要打无数次电话去交涉，还需要不停提供我没收到退款的凭证，但是反过来却无法提供酒店已退款的凭证。祝好运！

 添加讨论 2018-01-01 22:12

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2

Kyy要做旅行控

 问答探路者

擅长德国、格鲁吉亚等地的问题

当初扣你的应该是预授权款项吧？即是你银行划了钱出去，但是收款方其实还没有实际收到钱的，一般30日可以把钱退回，最实际的就是你打去你的发卡行问清楚

 添加讨论 2018-01-02 08:27

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3

ciom

我每次都不超过一周就都到账了
如果返还时间较长，再此期间又到了还款日，这种情况是需要你个人还以保证你自己的信用记录

 添加讨论 2017-12-30 20:04

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4

wildlander

一般2-3工作日。如果是月度已结帐可能会拖到下个月

到了还款日你还是要先垫付，那是你欠银行的钱

 添加讨论 2017-12-30 21:12

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1

奚小灰

 问答探路者

擅长日本等地的问题

这个不好说，他应该没有明写。最好还是邮件Booking问问，不过Booking也有可能给你这个回答。

 添加讨论 2017-12-31 13:27

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2

17696729

等银行出账单，如果已入账，可凭账单和Booking沟通。不然Booking的客服也帮不了你。

 添加讨论 2017-12-30 22:24

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1

四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

一周没到建议酒店和Booking

 讨论 1 2017-12-30 20:26

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1

旅行梦享家

 问答探路者

擅长韩国、日本、台湾等地的问题

为什么不直接致电Booking

 添加讨论 2017-12-31 22:36

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