请高手帮忙指导如何解决,本人第一次在天巡上订票。(天巡当时转到EBOOKERS 页面付费)
我昨天在EBOOKERS 上订了6月份到 非洲的多程机票, 当时马上收到手机短信和 邮件确认说扣费成功。
然后 在当天深夜4点多有一个010 开头的国外电话 ( 没有接上) , 第二天早上看到邮件说: 由于某些航班错误 无法出票, 要我重新订票才可出票,而且留下来一个
英国电话让我们回复。
我今天一直打了10遍电话也是语音根本无法连接人工服务。然后我也尝试上EBOOKERS 网站查清楚但 不知道咋的竟然一直打不开网站。
现特向大家求助:
1) 这情况该怎么办? 如何查到票的真是情况?
2) EBOOKER的网站 是: WWW.EBOOKERS.COM 是对吗?
3)这情况最后如果订票不成功能否退款成功? 如何途径呢?
先谢谢大家帮忙!!
焦急的蚂蚁
不过没出票也不至于黑了你的钱