主要有3种退款方式：信用卡或者借记卡(国内的卡自动返还相应人民币）、澳大利亚银行账户、美金支票（但是需要详细的英文地址，且邮寄时间较慢）。据官方统计，大约10个工作日内处理完前两种退税账款。


可以退到非退税者的卡上吗？


当然可以。澳洲只核对发票上的姓名和退税人护照上的姓名是否相符，至于您是退到谁的银行账户上是没有限制的。


贰


墨尔本机场退税


相信很多小伙伴都是从这个机场的二号航站楼出来，呼吸到墨尔本的第一口空气。位于距离墨尔本City西北23公里处的塔拉马林区，墨尔本机场是澳大利亚的至关重要的交通枢纽。这座民航机场也是全墨尔本唯一的国际机场，每天都很繁忙。


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到达机场时间


一般建议提前3个小时到达机场，办理退税。退税多人少是看人品的，再加上澳洲人办事效率磨蹭，提前到机场总归是没错的。（而且还可以有富余时间去机场免税店逛逛）


Custom and Quarantine Office


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托运的退税商品是需要在安检之前去Custom and Quarantine Office这个地方进行办理。拿着商品小票进去办公室，工作人员可能会开箱检查商品，然后给小票盖上“Goods Sighted” 的章。拿着盖章后的小票才能顺利通过TRS区。


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Arrival大厅一层，行李寄存处旁


机场退税流程


1


到达机场后，去Custom and Quarantine Office处理需要托运的退税商品，得到盖章的小票。


2


柜台办理登记和行李托运，过安检边防


3


过完海关后，在TRS柜台出示本人的护照、国际登机牌、发票（盖章的和没有盖章的）进行退税。TRS有两条排队线路，快捷队伍（左边）和普通队伍。反正就是一切听从TRS官员的指挥。


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TRS柜台位于粉色星星处，在免税店的进口


4


未托运的商品退税时，TRS官员可能会要求你出示退税商品让其过目检查。所以建议放在一个好找的位置，不然会很麻烦。最后选择一个自己喜欢的退税付款方式就好啦~


叁


退税省时利器


国人的购买力是强大的，TRS柜台前总是人山人海的。前面也说到过，TRS提供两种退税渠道，快捷通道（QR Code）和普通通道。


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怎样才能排到快捷通道呢？对于那些想要节省时间和方便退税的小伙伴，可以使用澳洲海关推出了的App，名字叫做“Tourist Refund Scheme”。


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在TRS APP中按步骤提前填写好退税信息（退税人航班信息，购买退税商品，退税支付方式等）。最后会生成一个二维码，在海关的时候出示二维码。这样就可以在快捷通道排队进行退税了。

想问下，晚上在机场办理的退税，因为全部都投到箱子里去了，所以也没有留下的凭证和邮箱之类。25天了还没有收到退税，请问该如何申诉

claim receipt上有email，你可以发邮件联系