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 1302人浏览 |  11 个回答 |  1 人关注

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2

清风明月去旅游

深表同情
1、第三方平台，确实是你和酒店的交易，Booking不收你的钱，跟你没有合同关系，你是在免费使用。
2、你的预定确实是你跟酒店的合同，同理，跟平台无关。
3、如果觉得携程好，你可以选择携程，完全没关系。

不明白为什么总能看到各种吐槽Booking，人家给你提供一个免费的平台，你不给Booking一分钱，用了这个平台提供的资源，却总能找这样那样的问题。就好比路边有人好心给你搭车，遇到车祸，你受伤要告司机，叫司机赔偿你的损失。

 讨论 1 2018-05-26 16:57

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4

嫚嫚旅行记

我去年在比利时给我亲戚订的酒店，他们住完了当时就付完款了，回来半个月之后又给我扣了那个酒店的钱，我打客服问怎么回事，客服说酒店认为我本人没住，酒店方擅自扣款

 添加讨论 2018-05-26 15:13

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3

傻傻的土豆

不可取消是针对你的条款，是说你不可取消，住不住都要付钱，至于酒店或者代理取消，就要看当时预定页面的表述了，如果没有表述，那就比较难说了。

 添加讨论 2018-05-26 21:57

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2

四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

这一点Booking确实垃圾。之前用orbitz，遇上酒店单方面取消订单会安排同等级酒店

 添加讨论 2018-05-26 15:53

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4

Nicolesyo

 问答探路者

擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题

表示疼情，
不过你应该跟酒店发邮件去确认一下原因。

 添加讨论 2018-05-26 15:29

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2

Sunny云云

 问答探路者

擅长马来西亚、泰国、印度尼西亚等地的问题

不会是BUG价格时下的单吧？

就常理而言，你可以向Booking投诉商家不诚信。

 添加讨论 2018-05-26 16:03

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3

缠枝莲

 问答探路者

擅长美国、意大利、西班牙等地的问题

有跟酒店沟通过为什么取消吗？

 添加讨论 2018-05-26 15:10

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1

芝士妹Karen

确实很心塞，楼主有没有直接联系酒店问清楚一下情况呢？

 添加讨论 2018-05-27 13:26

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2

jianxin6444

 问答探路者

擅长西班牙、葡萄牙等地的问题

确实有点过分，深表同情

 添加讨论 2018-05-26 15:41

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1

赵小鱼mm

我们碰到过一次，说酒店歇业了，取消。

 添加讨论 2018-05-26 15:58

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1

爱啃骨头的猪

 见习探路者

擅长澳大利亚等地的问题

原因呢？酒店给你原因了吗？

 添加讨论 2018-05-26 20:04

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