最初我在
俄罗斯顿河畔罗斯托夫的Hotel Retro预定了从6月29日到7月3日的4晚，并且我已经在入住当天用信用卡支付了4晚的费用共8000卢布，并且已经停留了1晚。然而，这家
酒店的服务非常糟糕，我多次要求
酒店员工解决这些问题，但他们根本不在乎。与此同时，他们只是简单地说:“我们现在可以把你调到
酒店房间，但
酒店房间的价格每天要高出1.5万卢布，持续三天。”因此，我直截了当地告诉他们，如果不做任何事情，另外3个晚上的房费要退给我，我将搬到另一家
酒店，但他们说“我们没有能力决定这个问题”。记得我在前台和他们就这些问题吵了一架，但后来他们不断地叫我离开并且拉拽我的身体，他们甚至一度还拿出了扫把。出于这个原因，我甚至在街上找到了警察来干预这些问题，但他们说他们帮不了我什么，这不关他们的事。我在网上预订的房间里有空调，但根本没有。后来，旅馆的工作人员答应我带一台电扇到我的房间里去，然而，直到他们要求我离开旅馆我也没看到过电扇。而且wifi也根本不能用。到目前为止，
酒店强行取消了我的预订，我不得不立即离开那里，找一个新的地方住。我还被告知这笔钱将在下周一之前退还给我的信用卡。虽然我对这个结果很满意，但我唯一担心的是如果我到时候不能从这个
酒店拿回正确金额的退款。
「此住宿的住客評分相較頓河畔羅斯托夫平均如何？
評分較低」
樓主下次不要再犯相同的錯誤了。https://www.booking.com/hotel/ru/retro-rostov-on-don.zh-tw.html?aid=357026;label=gog235jc-hotel-XX-ru-retroNrostovNonNdon-unspec-tw-mob-L%3Axt-O%3AosSx-B%3Asafari-N%3AXX-S%3Abo-U%3AXX-H%3As;sid=20206cf902e875e216715da92cf63bb8;dist=0&sb_price_type=total&type=total&;
這個女人拿著棍子要打你嗎？好可怕哦。
想好备用手段，维护自己权利。