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穷游旅行问答 > 飞机预计延误时间和实际延误时间不同，怎么拿到实际延误时间的延误证明？

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飞机预计延误时间和实际延误时间不同，怎么拿到实际延误时间的延误证明？

晚风晴

买的四个小时赔付的保险，但是航司给的预计延误时间只有三个小时，实际延误超过四个小时。那等航行结束后可以再找航司拿延误证明么？找什么地方拿呢？
另外买的联程，第一班延误后第二班坐不上直接给换的其他航司的，比原航班晚了五个小时，这种也可以算延误么？可以开证明么？找谁拿呢？
谢谢大家

 2516人浏览 |  7 个回答 |  1 人关注

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5

无限辉行

 问答探路者

擅长土耳其、日本等地的问题

1、你找航司开的延误证明就是“实际延误时间的延误证明”，不会给你开预计延误的。具体怎么赔偿要看保险条款。比如以前中银保险的延误险很厚道，用按起飞时间算延误，后来赔偿太多就改成按到达时间算延误了。
2、这种情况要按“行程变更”申请理赔。假设你原航班转机时间2小时，赶不上下一步航班的延误可能只有2个半小时，达不到延误理赔的标准。

 讨论 3 2018-07-01 16:09

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3

摄影旅行嘉

航班结束后，可以直接在机场找航司的柜台，让他们给你开具延误证明。
第二段航线，换了航空公司，时间延长，这个要看你买的那个公司的保险，保险内容怎么规定的。我之前的延误险这种情况也是赔付的，它是按照原定航班的时间和真实起飞的时间来算的，只要超过4个小时就赔付。你同样也需要去开延误证明。

 添加讨论 2018-07-01 15:33

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4

dana_kelly

延误险能赔到的不多，因为时间算法不同，只要登机了，哪怕坐机舱里不动，也这个时间不算延误的。证明在航空公司柜台拿。第二个问题我不清楚，不过我感觉也赔不了，第一程延误之后第二程是改签的，不是延误

 添加讨论 2018-07-01 15:18

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4

kate9660

延误证明抵达后找航空公司柜台提供，登机牌保留好，注意看你的保险条款，航班延误，旅程延误...赔付条款都不一样

 添加讨论 2018-07-01 16:23

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2

于香肉丝

 问答探路者

擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题

联程的话第二段航司应该是要负责的
延误证明还是要找航司，我们当时好像是发邮件索取的

 添加讨论 2018-07-01 15:15

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2

VA’

所有延误证明都是按照实际延误时间开具的（以离地和落地时间为准，如果落地后让你留在飞机上等就不算延误非常坑）

 添加讨论 2018-07-02 15:04

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2

lzw

电话联系航空公司，要求出具延误证明用于办理保险理赔就可以了。

 添加讨论 2018-07-02 14:23

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