格拉斯丽新宿酒店
| 9.00分 棒极了
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千禧 三井花园酒店 东...
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我2018年4月20日在爱彼迎订了四晚日本东京民宿,是6月30日到7月4日。6300在4月20日就付了,结果到6月30日早上七点发个邮件,说住宿取消了。我打客服,客服说抱歉,6300已退回我账户,另外在爱彼迎账户赔偿我6300,可以在一年内订民宿。我们三个妈妈带三个孩子快上飞机跟我说取消,以后怎么可能用爱彼迎平台。我们只好又重新订房间。今天打北京12345投诉,说必须要爱彼迎在北京办公地址,我百度了没找到,哪位大神知道麻烦告诉我下。另有投诉爱彼迎成功的,麻烦告诉我该怎么做。谢谢
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同时感谢一下TA
第二,日本政府刚刚颁布针对民宿的新的管理法案,很多民宿都不合格,估计你的民宿被取消可能是这个原因。你再上Airbnb去看看你预定的这家民宿还在吗?
第三,一般在取消条款里有如果取消的约定,如果Airbnb是按照取消约定进行的,貌似你投诉也没用。