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哪个大神能告诉我爱彼迎在北京办公地点?

我2018年4月20日在爱彼迎订了四晚日本东京民宿,是6月30日到7月4日。6300在4月20日就付了,结果到6月30日早上七点发个邮件,说住宿取消了。我打客服,客服说抱歉,6300已退回我账户,另外在爱彼迎账户赔偿我6300,可以在一年内订民宿。我们三个妈妈带三个孩子快上飞机跟我说取消,以后怎么可能用爱彼迎平台。我们只好又重新订房间。今天打北京12345投诉,说必须要爱彼迎在北京办公地址,我百度了没找到,哪位大神知道麻烦告诉我下。另有投诉爱彼迎成功的,麻烦告诉我该怎么做。谢谢
5848人浏览 | 12 个回答 | 1 人关注
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请问你们这个事情如何解决的?我现在在意大利阿格里真托、当地房东离我入住5个小时告诉我取消、我一家老小在炎热的夏天室外做了三个小时、我和我妹妹一家一家找一家一家问、爱彼迎根本帮不上忙、原价格1000多、只赔了175元。我们差点露宿、好不容易一个店主阿姨愿意收留我们、爱彼迎拒绝报销当晚房费235欧、原因说人家发票是手写的、意大利官方和税务都认、爱彼迎弯弯绕说不认、我都快被气哭了、这里好乱。
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    第一,Airbnb估计跟Booking一样,在国内不一定有办公地点。估计投诉戏不大。
    第二,日本政府刚刚颁布针对民宿的新的管理法案,很多民宿都不合格,估计你的民宿被取消可能是这个原因。你再上Airbnb去看看你预定的这家民宿还在吗?
    第三,一般在取消条款里有如果取消的约定,如果Airbnb是按照取消约定进行的,貌似你投诉也没用。
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      你的情况,我同事也遇到了,一样是日本,因为日本民宿现在需要有正规的证照,以前是可以不需要的,所以也是退款加赔款,但是我同事要求把赔款转到个人银行的账上,爱彼迎也同意了,你可以偿试跟客服再沟通,把赔款转到您银行账上。
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        在北京的环球金融中心14楼 https://www.cbnweek.com/articles/normal/18722 这是2017年一财杂志对他们办公室的报道 这是2018年的报道https://newicon.com.my/2018/01/14/office-of-the-month-爱彼迎-airbnb-北京办公室-1%E3%80%82/
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          味极拉面
          问答探路者
          擅长泰国、日本等地的问题
          当天取消着实让人恼火啊,虽然退了费用,但airbnb完全可以把事情做的更好些的,提前预警提前取消哪怕一天也可能没那么被动,虽然维权成本不会低,但还是支持下楼主,希望有个更好的结果~
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            我投诉无门啊,我看网上有很多这样的情况,我就想说,投诉下,以后爱彼迎会改进,毕竟当天取消让人恼火,而且只发邮件通知。结果找不到全称,地址,我刚又电话客服,不肯说。
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              水房
              问答探路者
              擅长日本等地的问题
              是因为日本民宿政策取消了的。你订房的时候该民宿在日本可经营,但你住宿的时候该民宿在日本是非法经营
                0 / 1000 字
                既然已经赔偿了现在预订也来得及,不要因为这些事情破坏了好心情
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                  枫行旅世界
                  穷游精华作者,问答探路者,穷游精华Biu主
                  擅长日本、意大利等地的问题
                  在北京东三环财富中心
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                    你可以打电话问客服, 款都可以退给你 ,为什么不能告诉你北京地址呢?
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                      轨煜茜
                      问答探路者
                      擅长新加坡、摩洛哥、日本等地的问题
                      在天眼查可以看企业的信息
                        0 / 1000 字
                        云云在路上
                        问答探路者
                        擅长摩洛哥、泰国、马来西亚等地的问题
                        预祝你能维权成功!
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