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如何投诉booking.com网站提供的黑店

mauvemri

Booking网站里的一家黑店，标注四星级，酒店恶心，脏的不成样，要Booking领导出面解释，客服几次直接挂电话，不给处理。如何投诉缤客网站？

 1677人浏览 |  9 个回答 |  2 人关注

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摄影旅行嘉

无论酒店还是机票，购买的时候都要自己仔细判断，不能完全信赖于旅游网站。
Booking上的酒店，不要看评级，要看大家的评论。我一般都不会预定评论太少的酒店。
对于你这次的遭遇，表示同情，但说实在的，投诉的意义不太大。有可能浪费时间、消耗精力，最后也就是一句道歉，当然这是我的想法，仅供参考。

 添加讨论 2018-09-06 18:19

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缠枝莲

 问答探路者

擅长美国、意大利、西班牙等地的问题

如果是酒店自身问题，建议在评论里如实描述入住情况，可提醒其他游客留意避免。
如果是Booking服务问题，尝试网站留言反馈或微信公众号客服沟通一下...
Booking在国内有办公室的
https://www.booking.com/content/offices.zh-cn.html?aid=304142;label=gen173nr-1FCAEoggJCAlhYSDNYBGh1iAEBmAEyuAEGyAEP2AEB6AEB-AELkgIBeagCAw;sid=9748681d19de5bbdaa9d7d419b3b3ce7

 添加讨论 2018-09-06 17:40

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子虎sama

 问答探路者

擅长日本、欧洲等地的问题

直接在软件里给酒店差评就行了，建议你详细说说这店黑在哪里，这样好判断你是和Booking有纠纷还是和酒店有纠纷，不同情况不同操作方法。
Booking是海外网站，给消协那边投诉没用，建议多给消协打几个电话，争取让Booking上315

 添加讨论 2018-09-06 17:37

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Kevin_晨晨

 问答探路者

擅长印度尼西亚等地的问题

Booking上写酒店评论，写Booking的客服态度，一般不会删你的帖。
向总站投诉吧。近一段时间，涉及中国区Booking的客服品质的帖子太多。

 添加讨论 2018-09-08 15:40

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sean3076

 问答探路者

擅长美国、泰国、台湾等地的问题

直接給差評，並指出該酒店的缺失，可幫日後的旅客避免踩雷。

 添加讨论 2018-09-06 18:06

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shan_jun

 问答探路者

擅长台湾、香港、澳门等地的问题

评价体系要充分利用，既要看也要评。

 添加讨论 2018-09-07 00:13

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水房

 问答探路者

擅长日本等地的问题

要不去荷兰投诉

 添加讨论 2018-09-06 17:36

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于香肉丝

 问答探路者

擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题

找找荷兰投诉的渠道，写邮件

 添加讨论 2018-09-07 10:48

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兔匣子

订酒店时先看看别人的评论

 添加讨论 2018-09-06 18:42

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