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穷游旅行问答 > premier tax free这个无赖公司，说没收到我的退税单

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premier tax free这个无赖公司，说没收到我的退税单

Lisa爱旅行

11月24从法兰克福回国，一共有两笔他家的退税。等到12月中旬都没收到，发邮件催，给我退了一笔多的544欧的，之后给我回邮件，说没收到那笔少的57欧的。请问有经验的大神，我要怎么追讨，明明是一起投进邮筒的

 6633人浏览 |  11 个回答 |  1 人关注

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悠然jun

我是2018年10月31日在巴黎买的药妆，当场退的现金，也是premier tax free公司，然后11月3日回国，在戴高乐机场的自助机上验证了，和其他退税单一起投递到邮箱，今天2019年1月18日之前担保的信用卡突然发生了扣款，扣了102欧，在app上查询，说是没有收到退税单，八成是寄丢了，不过我有把退税单拍照了，请问要怎么处理？追回扣款！

 添加讨论 2019-01-18 11:38

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4

allisonzhu

 问答探路者

擅长西班牙、澳洲、摩洛哥等地的问题

你有拍照留底的可以提供照片去追，邮寄弄丢了的可能性很大。如果没有留底，那就没办法了。premier是很慢的，不过一般催下就很快，提供照片也会很快处理的。

 讨论 2 2018-12-20 09:11

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deutsch20110303

 问答探路者

擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题

照片拍了吗？这是常识，一定要拍照片。如果没照片，也许邮寄过程中，丢失了呢，退税公司说没收到，你也没办法。我遇到久久不退的，直接联系客服，出示照片，立马就推下来了。

 讨论 1 2018-12-20 09:57

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蕙心姐姐

 问答探路者

擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题

吃一亏长一智，养成投递退税单前全部拍照留存证据的习惯。
另外，我是都先拿现金，然后再投递退税单，或者直接在它公司柜台，凭税单拿现金，最少麻烦。

 讨论 1 2018-12-20 10:27

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井小泡

楼主，我最近也遇到了类似问题。回国一个多月了，没收到退税，我今天联系公众号问了一下，他们说没收到我的退税单。我有拍照留底，请问你最后是怎么追回的？

 讨论 1 2019-11-12 11:16

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dana_kelly

太常见的问题了。丢个单子很容易的啊。有证据就追讨，没证据基本认倒霉。还有一种情况，过段时间退税单找到了，又给你退税了，这种情况也遇到过

 添加讨论 2018-12-20 09:48

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2

ZOE1412

 问答探路者

擅长荷兰、芬兰、蒙古等地的问题

手里没有照片的话，人家说没收到就只能当没收到，说收不到退税单好常见啊（不知道是谁弄丢了），好坑

 讨论 1 2018-12-20 09:21

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bluecrane

 问答探路者

擅长意大利、西班牙、芬兰等地的问题

一般我会拍照留底，甚至，如果有朋友在旁边，还会录个视频，表示我真的投到信箱里了。。。唉，穷人伤不起。。。

 添加讨论 2018-12-20 21:32

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snchuan

一直觉的欧洲的退税很坑,各种刁难,排队,手续繁杂,遗漏,遗失,真是没啥诚意.

 讨论 1 2018-12-20 10:59

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gzsclf

如果你有拍照留底，就直接给发邮件附上退税单相片，再追讨。

 添加讨论 2018-12-20 09:26

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user_Jvc70P0wtM

请问最后追到没

 讨论 4 2019-10-09 22:49

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