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穷游旅行问答 > 关于澳洲航空的退票问题

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澳洲航空 退票问题香港 澳大利亚

关于澳洲航空的退票问题

艾朵朵小米

在去哪儿购买了澳洲航空，香港中转悉尼到基督城的往返机票，一共5张，其中3张是一起买，另2张是单独买的，3张票的单价相对于另2张会便宜几百元（当时买的时候是显示退改签按航空公司的规定，而且我还特意打电话问了去哪儿，也是说航空公司怎么规定就怎么处理）。现在要申请退票，其中2张是可以扣除部分手续费退款，但另3张票去哪儿说是特价机票，说是航空公司规定不能退不能改。我打电话咨询了澳洲航空，他对于退款这一事不太明确，说这个主要是看你跟代理商的约定，他们不能透露代理商的情况，但说是可以改签。请问各位大神，澳洲航空对于退票费是怎么规定，有什么办法呢？

 1991人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

不好意思，代理那里买的票，就只能找代理，因为你不知道他从航司那里拿到什么样的价格，航司官网上的退改签条例，只能是你在官网买才有效。从来不建议在代理那里买机票，都是官网买，有啥事撕起来好撕

 添加讨论 2019-02-04 07:59

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deutsch20110303

 问答探路者

擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题

买机票永远上航司官网，你自己在代理那里买了机票，的确退改签只能找代理帮忙，他们说了算，你不相信他们的话，可以问他们要机票的PNR码，自己去航司官网看仓位以及退换票要多少钱

 添加讨论 2019-02-03 20:51

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于香肉丝

 问答探路者

擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题

具体在你的订单里应该能看到退改签条款，你先查查呢。我在飞猪买的就可以

 添加讨论 2019-02-03 17:44

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shan_jun

 问答探路者

擅长台湾、香港、澳门等地的问题

买票时有退改签条款的，按照约定实行。
去哪儿很坑人的，预后不良。

 添加讨论 2019-02-03 18:14

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