今年1月31日在去哪儿订了广州飞
甲米2月9日
甲米飞广州的联程往返航班一共2838元,去程没有问题。问题是在
甲米回广州这个航班,去办理值机手续时候
泰国航空告诉我,这个是联程航班原计划是第一段19:30
甲米飞
曼谷(
泰国航空),第二段22:55
曼谷飞广州(微笑航空),由于第二段是微笑航空公司发生了航变问题,在11月19号航空公司表示就通知代理机构第二段时间由晚上22:55航变更改上午9:40起飞;所以第一段
甲米飞
曼谷的时间需由乘机人致电代理机构进行时间更改,由于我没有致电进行第一段时间的更改,我没有赶上
曼谷回广州的返程航班。故,晚上19:30的第一段航班,没有我的名字信息,我上不了这躺飞机。
泰国航空公司小姐姐很Nice表示要我立马联系代理问情况,如果联系不上建议我第一时间订回程机票,我要赶着回国上班,只好忍痛订了一个2500次日返程机票;由于回不国,一个人滞留机场,当时那种心情真好笑又好气,(当场一直不能联系到去哪客服)回国后马上联系去哪儿客服投诉该问题,他们查询了3天的结果才回复到说在11月19有邮件我通知了航班问题,我没有做进一步退票问题,他们系统是默认我同意航变的。我现在才来申请退返程机票,代理公司驳回了,说航空公司已经扣了机票钱,他们不能退给我,哪怕我没有办理值机;现在只可以退我稅费30元(真想骂它娘);因为不经常上邮箱,没有及时第一时间看到这封航变邮件(哭);请教各位大神,去哪儿的这种问题,我怎么去继续维权,还可以维权吗?希望大神指导建议!
現在手機便宜,台灣買了個華碩4g/64g原生谷歌花了6000台幣,用谷歌服務順溜得像夏天吃冰激凌一樣的。
另外,去哪兒太黑,代理只有窮遊攜程飛豬可靠性好些,去哪兒,問題太多口碑太差。
确实,因为默认了你接受航变之后,即使你没有乘坐,一般都会按照no show处理,就是基本一分钱都不退。
很同情你的遭遇,但是八成是没有办法维权的,因为他们没有违规。
错不在去哪儿。
谁过错,谁担责。