通过官网,就麻烦了,只能打电话!app 官网都没用,打到泰国,没人接还是不停打。。。 不停打,虽然等待时放的音乐还挺好听的。 最长的我等了20分钟,最短等了5分钟,终于有人接电话了。 接通后对方核实信息,然后告诉我可以退票,需要发邮件,相关文档到指定邮箱地址 然后收到自动回复后如下,再打电话去确认!(又是漫长等待电话接通) Please kindly contact to our call center for confirm refund process again tel.+662-529-9999 (press 1 or press 9 for English /24 hrs. ) Refund will be process after receive the documents and confirm by phone, period is 45 working day. ( exclude weekend and public holiday ) 确认材料没问题后,对方会电话告诉你45天内退款,原路返还
我通过飞猪代理和官网各订了机票。 航班改了以后:
飞猪申请非自愿退票,审核完就等钱到账
通过官网,就麻烦了,只能打电话!app 官网都没用,打到泰国,没人接还是不停打。。。 不停打,虽然等待时放的音乐还挺好听的。 最长的我等了20分钟,最短等了5分钟,终于有人接电话了。
接通后对方核实信息,然后告诉我可以退票,需要发邮件,相关文档到指定邮箱地址
然后收到自动回复后如下,再打电话去确认!(又是漫长等待电话接通)
Please kindly contact to our call center for confirm refund process again tel.+662-529-9999 (press 1 or press 9 for English /24 hrs. ) Refund will be process after receive the documents and confirm by phone, period is 45 working day. ( exclude weekend and public holiday )
确认材料没问题后,对方会电话告诉你45天内退款,原路返还
如果你接受的话,也没必要联系,航司的责任,全款退票,到你原来订票的网站登录后选择退票,就等钱入原来支出的账户就可以了。
保留他们发给你的通知。
同时去twitter或者fb去给他们留言。