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booking 订房信用卡 重复扣款 荷兰法国

Booking预订酒店，预授权变消费，重复扣款怎么回事？

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请问通过Booking订了阿姆斯特丹的酒店，当时就收到招商银行预授信息，结果没几天预授权变消费，直接入帐了，入住时酒店又刷了全款，等于比原来的预订价格多收了100多欧，现在酒店说要与Booking协商，Booking却不处理，怎么办？

 1093人浏览 |  9 个回答 |  1 人关注

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摄影旅行嘉

这种情况只能联系Booking，毕竟你是在他的网站预定的酒店，他有责任解决问题。你所谓的Booking不处理是什么情况，你可以直接联系他们客服，最好提前看一下信用卡的扣款是酒店扣的还是Booking扣的，然后找客服解决。

 添加讨论 2019-08-18 08:58

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allisonzhu

 问答探路者

擅长西班牙、澳洲、摩洛哥等地的问题

继续联系Booking，酒店说要跟Booking协商是怎么回事呀，这事酒店才有决定权。另外跟发卡行联系下确认两笔都入帐了，提供这个信息给Booking。

 添加讨论 2019-08-18 10:39

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海龟一枚

现在酒店说要与Booking协商，Booking却不处理，怎么办？
有点没看懂，如果酒店多收费，Booking不可能不处理。明显你视乎缺少了一些细节。首先你是什么样的订单？

 添加讨论 2019-08-22 23:55

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bluesheno2

 问答探路者

擅长日本、土耳其等地的问题

有可能前台没留意到已付款，前台跟你收费时你可以提醒对方的。保留好重复扣款记录，联系酒店和Booking，终归会退的。

 添加讨论 2019-08-18 09:01

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

繼續找Booking ，提供兩次扣款紀錄

 添加讨论 2019-08-18 09:00

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mmmdal

你直接入帐了为什么还入住时候刷，你直接就是prepay

—— 该回答来自Biu内互动，更多信息可点击查看《阿姆斯特丹在阿姆...》。

 添加讨论 2019-08-18 21:41

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芝士妹Karen

联系酒店和Booking，请他们查一下。

 添加讨论 2019-08-18 11:17

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gwiyw

没有遇到过这种情况

—— 该回答来自Biu内互动，更多信息可点击查看《河流，城堡，木鞋，花...》。

 添加讨论 2019-08-22 11:57

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一朵小野菜

打电话直接投诉...

—— 该回答来自Biu内互动，更多信息可点击查看《阿姆斯特丹阿姆斯...》。

 添加讨论 2019-08-28 07:11

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