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早在8月份通过agoda预定的京都三晚住宿,邮件什么都确认过了可今天下午,突然收到酒店的邮件,被告知其中一晚的酒店因预订网站发生系统错误,预定的房间无法固定。然后给我了一家其他酒店房间如果我不认可他提供的酒店,我重新预定其他酒店,现在价格已经涨到天上去了我不想接受,就希望恢复那天的住宿,因为拖着行李换酒店很麻烦,而且同行的还有家人请问有类似经验遭遇这类事情的朋友吗,该怎么通过agoda协商解决,谢谢先
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感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
我觉得吧,看他推荐的酒店,如果比你原订酒店高级一些环境更好一些地理位置也好一些价格还贵一些,那体验不同的住宿反正我个人是OK的。如果感觉不如你这家(应该不会吧?如果这样感觉太没诚意了。。。),向agoda客服投诉吧:D
我觉得他酒店方出错的话,应该负担你那晚的住宿,也就是你找一家“价格已经涨到天上去了”的其它酒店,或者昂贵的五星级酒店,他也应该负担?当然没具体看你们当时签的协议,但是责任不在你这边的话还是有商量的余地。建议不要撕破脸。