官网关于行李丢失处理的说明:波兰航空公司对于境外旅客遗失行李的处理办法是;允许乘客在遗失行李期间购买必需品(卫生用品,内衣,服装),金额不超过100美元,波行报销。购其他非急需物品,波行不予承担费用。对行李遗失的投诉尽管履行查询程序,行李依然未找到,请向波兰航空公司投诉。投诉必须以书面形式提交,可通过邮寄或传真发送到以下地址:波兰航空公司投诉及破损行李受理处ul. Komitetu Obrony Robotników 4302-146 华沙传真: + 48 22 606-62-91或在网上填写投诉表格https://www.lot.com/cn/zh/problems-with-baggage
另外申根保险只要不是买最低一档,通常有行李延误和行李丢失赔偿