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和朋友一行几人计划去泰国旅游,我负责预订所有人的机票,我把一个朋友的名字少写了一个字母,出票后一个月才发现。联系了代理商,被要求重新出票,我联系南航客服,南航客服的回复是从哪里出票就找哪里解决,就是不给改名。我只好准备退掉写错名字的朋友的票重新买票,但是代理商要求先退所有人的票再出票,这样要花好几千元。如果我们在出发当天办理值机时解决名字问题,这样行得通吗?如果要求退票重新订票,是要求名字错误的一人重新订票还是同行所有人重新订票?主要问题是要求同行所有人重新出票,我觉得太没道理
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
但因为你们是在一起订的票,有可能这一单上还有其他人,需要先把这个人从订单里剥离
我以前在代理处买的票,几个人一起,其中一个人要改签,就是先把此人从订单里录离,然后再改签
你问问航司客服,能否请他们帮忙剥离,再找代理
代理有的时候不了解政策或者想多赚钱
实在不行,你放弃这个人的票,重新帮他单买一张,不通过这个代理便是,这样损失也比退所有人要少
沒全部作廢的道理,最多浪費該人的機票,替他從新買。
教訓啊。
我也替人買過機票,都如履薄冰確認再確認不敢疏忽大意,一旦出問題自己吃進還不討好。
最省事的办法,就是不去理会,然后再单独买一张票给有错误的那个人