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付款 西班牙 朋友没收 高铁票

在西班牙renfe官网买的高铁票，帮朋友买的，付款了没收到确认邮件，急！

潇湘妃子224 来自论坛西班牙/葡萄牙/安道尔版面

我当时自己买的时候秒收到邮件确认，所以我昨天没有打印和保存票号，她也没跟我说没收到确认，今天早上跟我说没收到邮件，我怎么去跟renfe交涉，有没有在西班牙生活学习的小伙伴帮我打个电话给renfe客服。他家网页都是西班牙语，看都看不懂。在线等，很急！

 937人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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deutsch20110303

 问答探路者

擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题

1去自己邮箱的垃圾箱里找.2买票时最好注册RENFE账号，这样即使邮件没收到，自己账号里也能找打。3RENFE官网上可以找到他们的邮箱，可以发英文邮件，会回复的，我发过，他们也回过。

 讨论 1 2020-01-21 14:18

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endlessummer10

建议注册了renfe的账号买，这样你可以下载了app找（官网操作不来所以换的手机app，虽然手机app 番强后也一点都不好用），找到二维码就行了，我当时也是定了没有收到邮件……

 添加讨论 2020-02-01 22:13

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蕙心姐姐

 问答探路者

擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题

让你朋友在她的邮箱的广告邮件箱，垃圾邮件箱里仔细翻翻，或许会有惊喜。

 讨论 1 2020-01-21 13:41

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潇湘妃子224

发邮件给他家客服吗？客服邮箱网页上也找不到

 添加讨论 2020-01-21 12:07

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新流风之回雪

 问答探路者

擅长挪威、芬兰、丹麦等地的问题

你是否把人家的邮箱写错了？

 讨论 1 2020-01-21 14:19

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