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去哪儿 投诉维权 阿联酋航空 阿联酋

去哪儿平台上阿联酋航空机票的维权经过

nathaniel0220 来自论坛航空版面

很恶心的一次经历。

 1671人浏览 |  11 个回答 |  1 人关注

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kailiang618

1，楼主胆子真大，2月底还敢买3月底的出行机票；
2，平时大家都推荐官网买票，特殊时期更是如此，减少退改签扯皮的现象；
3，国内OTA平台在特殊时期，个人体验感，某程=〉某哪儿=〉某猪；
4，自己也有某哪儿的两票同航班退款，一个航司旗舰店已退款，一个代理店三周仍未退款，供参考

 添加讨论 2020-03-24 21:32

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无限辉行

 问答探路者

擅长土耳其、日本等地的问题

我2月份回国的阿联酋航空机票当时也是取消了，之前在某程预定的机票，联系起来很吃力。后来我了解到其中一个原因，OTA并不是直接找航司买票的，所以你的疑问之一“为什么去哪儿就是打不通阿联酋的电话”，真的有可能。

 添加讨论 2020-03-24 23:22

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parkney

 问答探路者

擅长中国、俄罗斯、土耳其等地的问题

不要批判去哪儿平台，现在哪个旅游或代理平台都有各自的困难！！！
世界上发生了这么大件事，谁也想不到，谁也不能预料，这是不可抗力因素！！！
还有一点就是有些事情是你自已造成的，2月底还买3月的票出行！！！

 添加讨论 2020-03-24 22:55

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deutsch20110303

 问答探路者

擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题

不光是去哪，飞猪也是，你和航司之间隔着去哪，飞猪甚至他们平台上的二级，三级代理，所以联系起来很麻烦，基本上在线客服爱理不理，电话打不通，各种甩锅，买机票，真心的，上航司官网买

 添加讨论 2020-03-25 05:34

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weever

我只能说为什么平台出票，几年前开始只要不是说航空公司出不了特价的，查个10块20块的我也直接跑航司去买票，出问题直接解决。真搞不懂要这么懒去平台出票

 添加讨论 2020-03-25 04:56

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

1. 讲过无数次，不要通过代理买票，因为个中转了多少道你根本不知道
2. 2月底买3月的票，风险摆在那里

 添加讨论 2020-03-25 07:56

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Kevin_晨晨

 问答探路者

擅长印度尼西亚等地的问题

你走代理买票，就受到代理制度约束。
多了中间环节，强调航空公司官网政策，并没有什么实际意义。

 添加讨论 2020-03-24 22:44

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于香肉丝

 问答探路者

擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题

你拿到确实的官方退改签政策再跟平台理论

 添加讨论 2020-03-24 22:55

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adamzhuang

2月底买3月底出行，风险是要自己承担的

 添加讨论 2020-03-24 23:00

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shan_jun

 问答探路者

擅长台湾、香港、澳门等地的问题

去哪兒的口碑向來不好。

 添加讨论 2020-03-25 07:57

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翩五

 问答探路者，问答探路者

擅长瑞士、西班牙、澳大利亚等地的问题

试试中国民航局投诉

 添加讨论 2020-03-24 23:59

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