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穷游旅行问答 > 美联航官网支付宝付款，扣款成功但没有订单号

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美联航 支付宝

美联航官网支付宝付款，扣款成功但没有订单号

你的顺风车来自论坛美国版面

上午通过美联航官方400电话订了机票，下午发现官网便宜2000多，咨询了电话客服，客服说可以在网站买完之后再在24小时内取消电话订票的订单。于是悲剧了，我在官网用支付宝付款，支付宝显示扣款成功，转到美联航官网时显示“非常抱歉,united.com 无法完成您的请求”，也没有任何订单、行程信息。打电话给客服，客服说需要再次提供信用卡号进行扣款，支付宝的钱可能是银行冻结了，他们的账户没有收到，这笔钱什么时候解冻或者退回我的支付宝她不确定。
想问各位大神，我能追回这笔钱吗？该怎么办？

 8476人浏览 |  7 个回答 |  3 人关注

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2

你的顺风车

谢谢大家的回复。这笔钱已退回支付宝了，美联航说他们系统的支付宝功能还不完善，经常出现这样的问题……在美联航官网买票还是不要用支付宝了。

 讨论 6 2016-04-25 22:21

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1

CC么么

订票成功扣款应该有流水，稍等等看。如果还是没有到账可以问问银行冻结事宜。也许航司客服不知道，可以咨询银行

 讨论 6 2016-04-25 16:59

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1

easylife2011

官网的便宜价格只能使用美国信用卡付款，如果使用中国信用卡支付，网页会直接跳转回united.com.cn，就没有折扣了。我试过的

 添加讨论 2016-04-25 18:54

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wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

如果确实在官网买的，并且成功付款，稍后会有订单的。等明天再查看。

 讨论 1 2016-04-25 16:43

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1

带着怡悦游世界

一般不成功，就不会结算，也不会在账单里。如果扣了两次，可以写邮件或者电话要求退款，应该没事

 添加讨论 2016-04-25 18:28

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box8023

请问当时是怎么解决的呀？是自动退回支付宝的么？要等多久？是打的他们400的客服热线么

 讨论 2 2017-02-21 12:54

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不愛我就捣蛋

购买成功以后跳回官网也是显示无法处理，实际上已经收到出票邮件了

 添加讨论 2016-04-27 09:55

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