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经营许可证
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(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
1. 中国区客服电话4008900309，N次电话后接通，是英文客服，勉强讲清楚问题。
2. 联系民宿主人，说明情况，请他保留我需要的日期。对方很理解这个情况，目前同意保留日期至明天晚上
3. 接到英文客服电邮（是我要求她给我电邮的，因为怕语言不准确讲不清楚引起误解）。电邮里她重复了我的问题，说会尽快联系民宿主人帮我解决
无比悔恨地等待中~~~~~~
你可以联系客服重新预定同一家，看能不能免去取消的费用。