关于在BOOKING上订房被预扣房费

mandy_hj 来自论坛澳大利亚版面

四月中时在Booking上订了三晚悉尼Macleay Lodge酒店，是可以免费取消的那种。五月初收到信用卡对帐单，酒店方面已扣了一晚房费。查了一下当时预订的条件，说酒店方面是可以预先扣房费的。问题在于，看到有些被预扣了一晚房费，等到入住时，又重复扣费的先例，因为预扣的部分并没任何凭据。心里有点不安，于是两天前去信Booking，询问此种情况，但Booking至今没回复。

请有经验的达人指点一下，如果入住时，酒店不肯承认先扣的房费时要怎么处理。

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mandy_hj

引用 “原帖由 coolfish2 于 2011-5-12 09 发表

Booking挺靠谱的。。我非常喜欢用，在欧洲和美国基本都用它定了很多次酒店。

我觉得应该问题不大，带好扣款的邮件就好了吧 ”

没有所谓的扣款电邮，没有凭证，所以才不安。唯一显示已经扣款的是四月份信用卡的对帐单，还是中文的。联系Booking也没回音。

 讨论 1 2011-05-12 14:02

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