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酒店距离松园别馆有5分钟的车程，距离花莲火车站有10分钟的车程，距离花莲机场有20分钟的车程。
空调客房配有平板有线电视、冰箱和客厅角，提供免费的咖啡、茶和瓶装水。部分客房享有山景，而其他客房享有市景。
东城商旅24小时前台的工作人员可以协助客人安排行李寄存服务和观光活动。客人可以在大堂免费使用共用电脑。酒店附近设有免费公共停车位。
餐厅供应每日早餐。另外，酒店周围设有各种当地小吃店和餐厅。
前台的曹毓静女士美丽且热心。她对于客人提出的问题，可以给予非常细致的回答。比如有客人问银行，她马上回答左边什么地方是那家银行，右边什么地方是那家银行。我在询问自助洗衣的地点的时候，她不仅告诉我地点，还主动拿出自行车钥匙，提示可以骑车前往。
酒店的老板是一个非常低调的人，不仅会亲自去车站接送客人，还很热心的介绍当地的风土人情，并且很重视客人的意见。
请酒店员工帮我们预订车，因为弄错了时间，在晚上11点多又进行更改，对方还很贴心的帮我们提前了早餐时间。深表谢意。
2. 早餐9:00结束，时间过早，对于外出旅行放松的游客将有不便。