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第一次使用BOOKING.COM, 原以为是个大公司,大平台,能讲信用。经过实际使用的经历,发现BOOKING.COM网站有很多陷阱。尤其是预订修改,取消方面的规则和费用,写在不明显的地方且含糊不清。以至于让我这个非常小心谨慎的人都上当了,我酒店没有去入住但是信用卡被白白扣掉659欧元。联系客服,他们就把责任都推到酒店身上,似乎与他们无关。想找工商部门投诉,他们又没有在中国注册。问下讲中文的客服在哪里办公,他们都不敢告诉。所以这个网站就是个彻头彻尾的骗子,请大家注意了,尤其是第一次使用的人。
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