9月底在 去哪儿网 订的机票,11月18号石家庄飞
首尔,济州航空 7C8802,以及11月21号返程7C8801。
然而18号当天到了机场,机场人员说飞机早就停飞了~早就停飞了!!这时候打去哪儿网的客服,他们都还不知道停飞的事情,说需要核实!!
这并不是因为天气原因临时停飞啊!这中间一个多月时间哪!没有接到任何通知!最后我们决定自己买从北京飞的机票,赶紧从石家庄又坐高铁到北京西站,再坐了机场大巴到北京机场,然而人品差到爆,到北京机场发现护照丢了!!
整个
行程全部作废!要是去哪儿网能提前告知飞机停飞,不至于这么惨。
一开始跟去哪儿网的客服沟通,只能退机票,没有任何赔偿,而且态度特别恶劣。只能投诉到12315,等了一个星期,有了最终结果。退机票,然后每人赔偿500!但是我们在
首尔订的
酒店,接送机等等各种,都因为时间太晚没法取消了,各种损失必须我们自己出钱,而且接送机竟然还说我们违约了,要付违约金,这运气也是没sei了。。加上后来买机票再取消的手续费,石家庄往返北京的路费,一天的误工费,换韩元的损失等等各种,每个人损失好几千!他们赔的500完全不够!!这500就是,你爱要不要,不要就没有。。。无奈之下只能先同意。去哪儿网就是店大欺客,认定肯定会同意和解,才会这么嚣张!
这完全是因为 去哪儿网不负责任,中间没有通知到这件事情造成的,如果有通知,
行程可以提前取消,也不至于弄成这样!但是他们竟然还说只有航空公司的责任,他们自己没有责任,只是一个第三方平台!
损失惨重,不甘心就这样算了,该怎么办?求助
要么上航空公司官网订
这种第三方平台就看看价心里有个底就行了