我注册了意铁的会员,注册了paypal,绑定了建行的储蓄卡。选了车票后,付款,直接跳到搜索页面,同时paypal提示付款成功。但是意铁网站上查不到订单,然后paypal发邮件过来说已经退款了。这是我两次订单的付款和退款邮件,现在我也不敢再试了。请问这样的问题怎么解决?要发邮件给意铁咨询么?
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