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德国柏林机场丢失行李

粘泥絮 来自论坛德国版面
2月6日乘汉莎航空由法兰克福转机到柏林,行李没有运到柏林,去失物招领查询,工作人员说还在法兰克福,会给运过来,但是第二天同伴的行李到了,我的还是没有到,查了一下才知道当时工作人员将行李号输入错误了,更正行李号之后,目前行李还在查询中,不知道在哪,这几天柏林机场罢工,一点消息都没有。请教下各位,目前这种情况该怎么办?只能等消息吗?行李能找回来吗?后天就要离开柏林了呢
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蕙心姐姐
问答探路者
擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题
1、只能耐心等候;
2、让汉莎和柏林机场都出具你行李丢失的书面证明;
3、万一找不到,航空公司和保险公司可以两边都有赔付。
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