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去哪儿 摩洛哥

去哪网买的机票退票不给退票？

疏影醉心
疏影醉心
我们四人在去哪网购买了去摩洛哥的往返机票。还有几天就要出发了，就在前天，我们其中一个朋友不慎把摔了一跤骨折了。朋友找去哪网说明情况并要求退票，去哪网坚持说不能退票也不能改期，非常霸道! 最后他们把退改的事情退给了航空公司。大家都知道机票是哪买哪退，去哪网纯粹在推诿，非常不人性化。朋友已退休，好不容易攒几个钱出去旅游，这下损失六七千，朋友心里非常难过。恳请大侠们给出出主意，我朋友现在该怎么办？祈盼富有善心和同情心的朋友给予指点和帮助，我在这里先替朋友谢了！祝愿善良的人走哪里都得到善报!
4234人浏览 | 11 个回答 | 1 人关注
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adawang115
adawang115
看协议，不给退改的就不能退。
但看你有没有买过其他保险，我买的保险是涵盖因疾病而导致的行程取消损失的。如果你也有的话，就找保险公司理赔。
不然就没办法了，只能认赔。很多不可退改的折扣机酒都这样，低价总是伴随着风险的。
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添加讨论 2017-06-06 18:04
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    冬日终年
    冬日终年
    这个真没有办法了，代理出的票一般都不改不退，就算航司官方出的票，在低舱位的情况下也是不改不退．如果在航司买，他们有可能看到你的情况会退，至少退一部分，但是代理真的很难说，毕竟他们挣到一笔是一笔．．．

    添加讨论 2017-06-06 18:01
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      豪杰威猛
      豪杰威猛
      唉，购票时要是写明了政策那确实只能试着说一下，人家不同意那也是你们当时订机票时默认了退改签规则的。楼上说的也可行，干脆你们推着轮椅把你朋友带上，要实在舍不得这钱的话，也算是一种难忘了回忆了。
      添加讨论 2017-06-06 19:15
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        wanwei4
        wanwei4
        这和正义不正义没关系，看当时买票时的退改签政策，如果是可以退的，支持楼主投诉去哪儿，如果本来就不能退，那超人来了也白搭，建议楼主先弄清买票时候的退改签政策，再决定下一步。
        添加讨论 2017-06-06 21:12
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          Dixit
          Dixit
          还是可以和航空公司联系看看，不同航空公司有相应的因病退票规定，如果航空公司说凭什么证明可以退再找去哪儿网交涉。

          添加讨论 2017-06-06 22:11
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            xjjlsx
            xjjlsx
            是哪里骨折？
            我在国外经常看到坐轮椅旅游的。处处都给予优惠呢。比如登机就可以提前。



            添加讨论 2017-06-06 18:50
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              daniel姚尚勇
              daniel姚尚勇
              锦囊作者
              看购买机票时候的条件限定
              如果是不能退不能改签的，那确实就是这样，没有办法
              添加讨论 2017-06-06 18:05
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                乔琪
                乔琪
                根据购票时的舱位说明来吧,如果不改不退的就只好自认倒霉了
                添加讨论 2017-06-06 19:36
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                  evenkeke
                  evenkeke
                  按情况申请WCHC或WCHR就能去了啊

                  添加讨论 2017-06-06 20:18
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                    祝小六
                    祝小六
                    这个确实是购票的时候都有约定的。
                    添加讨论 2017-06-06 18:33
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                      Sisyphus西西弗
                      Sisyphus西西弗
                      亲，请问你的机票买几多少钱？？？
                      添加讨论 2017-07-04 12:43
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