我因为多定了一晚房间 问房东是否可以取消重订 房东回答他没有确认我的申请 这时是可以的 于是我撤销重订了 可是当我再支付一笔钱时 之前的那整笔钱都没有退还给我 我也没有收到退款信 我邮件咨询客服 客服回答我会全额退 但是要等3到5个工作日 可是我看网上人家第二天就退了啊 我真的很着急 蛮大一笔钱呢 不会不退了吧
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