|
＋我要提问
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > booking.com缤客网发布虚假民宿信息
出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择
IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

必问Top10

韩国

booking.com缤客网发布虚假民宿信息

betty031
betty031
我们一行四个女生在2017.06.10在booking.com缤客网上预订了2017.09.15-2017.09.18日在韩国首尔名宿J World 5，两室一厅套房。并收到预订确认，临行前一周也收到名宿的确认信。但我们到达booking.com上发布的首尔民宿地址时，被大楼物业告知并无此民宿。由此判断此地址并非J World 5民宿。而booking.com在无验证的情况下，在网上发布虚假民宿信息，侵害了消费者的利益。
在发现民宿不存在时，我们联系了booking.com的客服，也同时得知该民宿房主谎称自己祖母谎称前两天过世，并建议我们去他朋友的地方留宿（房主通过booking.com致邮给我们）。但事实是房主的电话永远无法接通，我们在大楼韩国保安的协助下打房主的电话也无法接通，地址也是不存在的。Booking客服也推荐了我们所谓房主朋友的民宿，该民宿与我们原先订购的民宿差距非常大，并出于安全考虑，我们无法相信一个发布虚假信息的房主推荐的所谓朋友的住处。
Booking对名宿供应商认证的失职，及出现问题后不当的处理方式导致我们在到达首尔后流落街头达7个小时，因为当天重新订购酒店难度非常大，我们最后入住第二家酒店华美达是当天晚上19:00。
我们一行四人要求booking.com赔付与Booking客服当天沟通产生的国际漫游话费，第二家酒店提前预订和临时预订的差价及相关时间成本损失和精神损失费用。但遭到Booking的拒绝。
另请大家在慎用Booking预订酒店，并避开该网站上的民宿预订，这块Booking并不擅长的领域。一旦损失造成，收到booking.com的赔付是非常有限的。

*目前该酒店J World 5在Booking上已无任何客房信息*
1434人浏览 | | 1 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
5
Loloyang
Loloyang
我现在订Booking的房间尽量和携程订，价钱一样，但售后较有保障。
1
添加讨论 2017-09-27 01:04
    0 / 1000 字
    查看全部4个答案
     
    相关目的地
    吉隆坡
    墨尔本
    内科切阿
    阿吉曼
    穆劳
    袋鼠岛
    卡尔巴里
    库伯佩地
    塔斯马尼亚岛
    沃南布尔
    奥林达
    索马里兰
    波托西
    斯卡恩
    埃森
    北莱茵-威斯特法伦州
    德累斯顿
    威斯巴登
    魏玛
    摩尔曼斯克
    大花园
    富都车站
    圣海伦
    手工艺品市场
    吉隆坡国立纺织博物馆
    吉隆坡时代广场
    开心小食店
    伊斯兰中心
    Alexis
    Nine West
    Old School
    Skybar
    真人密室逃脱
    刘记
    亚坤纯正西刀鱼丸
    Waterco
    Cold Storage
    Sinma @Giant(黑风洞)
    金莲记(茨厂街)
    苏丹亚都沙高等法院
    相关问题
    廊曼机场火车去大城，火车站还是在原来的地方吗？谢谢！
    印尼现在是落地签，还是电子签？
    找女日本旅游搭子
    美国签证办理业务流程
    澳洲塔斯马尼亚的薰衣草季
    国航北京→马德里→哈瓦那 过境签问题
    穷游电脑版怎么用不了了
    #穷游行程助手# 页面变了，工具箱页面没有填写汇率的地方？
    纪伊胜浦回大阪黑潮号路线图或大阪酒店推荐
    欧盟离境退税问题，西班牙购物，法国离境。
    #穷游行程助手# 如果想去意大利境内的梵蒂冈和圣马力诺有行程计划吗
    四天在大阪已购物逛吃为主，如何安排好呢？
    #荷兰/比利时/卢森堡#荷兰申根签证未成年子女有外交认证没有海牙认证可以吗？
    告急，阿塞拜疆t2到达后，在去t1转机？
    2025年威尼斯狂欢节时间？
    从长崎去佐世保弓张岳观景台，怎么坐车？
    海南航空到戴高乐机场T1，转T2E的巴黎航空去秘鲁，需要申根签证吗？
    复活节岛的靠谱的英语导游
    拜求北欧gai溜子的旅行路线建议，谢谢！
    在SNCB上买的从布鲁塞尔到巴黎的欧洲之星票如何退？
    相关帖子
    国庆（9.30-10.14）想自驾游法国（北部、东部、西部），本人妹纸，有多国自
    2019长滩岛8天7夜超详细游记
    别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游
    五月春正好 厦门乐逍遥
    2019年国庆（9.27-10.8）美国西海岸自驾游 广州往返洛杉矶 现有2女生
    2019春节 以色列+约旦 打怪闯关自驾游
    从泰国到老挝
    这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游
    悉尼皇家国家公园（蛋糕岩/八字湖/萤火虫洞）网红小众景点打卡一日游
    端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮
    端午6月8号到11号，四天三晚的悉尼往返黄金海岸的本地跟团游。需要两个人，否则补
    周围走！去哪里都可以
    转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31
    山东西霞口，有一座国内唯一的秦始皇庙
    小长假出行与否，免费领个意外险先
    我们建了个日本旅游交流群，群里都是真心热爱旅游的朋友，每天交流经验、分享好用的攻
    赏樱泡汤北九州（SUNQPASS）
    薄荷岛五天四夜自由行考自由潜一二星、带机票酒店一共5000 有没有要去的现在四缺
    六月上中旬318川藏南线9天求捡求拼车，正经人一切费用aa 成都-新都桥-理塘-
    从潜水小白到潜水长之路，菲律宾薄荷岛潜水长课程介绍
    相关Biu
    三亚三亚旅游三亚美食海南必打卡落地三亚，在朋友的推荐下，打卡了一家机场附近的椰子
    西安曲江也有德国保拉纳啤酒餐厅了这也太好吃了吧西安豪享来温德姆至尊酒店西安曲江新
    上周去了犹他州的两个国家公园- Arches National Park和Can
    第十日：沉浸在爱情巷（上）昨晚十二点不到我就撑不住睡了，因为头有点痛，也不知道是
    万丽发现日，寻宝旧时光🏃🏻‍♀️岁月静好，现世安稳。跟随北京富力万丽酒店导航员，
    海南这个地方后劲太大了，松弛感爆满❗️🚴交通:新码头有地下停车场，三亚凤凰✈️落
    从 20 人小团队到全球首家新能源汽车千万下线车企，比亚迪 30 年书写传奇。1
    本人成熟大叔，爱好人文科学，擅长哲学、心理学领域。坐标广东珠三角，寻找节假日旅游
    莆田仙游天马村，一个隐匿于尘世喧嚣之外的古朴村落，宛如一颗蒙尘的明珠，散发着独特
    告别人挤人，去阿拉木图甘尼民俗村，看看哈萨克斯坦不一样的民俗文化｜在哈萨克斯坦也
    莆田过林桥村，宛如一颗隐匿于尘世的明珠，散发着独特的魅力，等待着自驾游爱好者们去
    03女大周末两日游📍平遥|真实旅游分享平遥古城很适合错峰出游，这次的citywa
    上海：米其林小笼包，本地人都不吃？最近，移居美国多年的姑妈带着她的外孙女回上海探
    🌟【圣湖神山，解锁高原蓝绿时尚密码】🌟🚗开上我亲爱的小车，自驾启程，直击阿里高原
    11🈷️28号成都出发，来一场川藏线结伴，边走边玩随心自由行。一路欣赏自然风光、
    1.23晚上海出发，2.3晚卡萨布兰卡回，目前两人情侣，再找两人一起自驾，希望你
    物华天宝、钟灵毓秀的新余，是七夕爱情文化的发源地，带着一份惬意来到仙女湖，在湖光
    🛕当雪花飘落，布达拉宫就披上了一层洁白的外衣，红墙与白雪相互映衬，庄严中又多了几
    青春易逝，年华似水，最好的时光岂能用来辜负，活在当下，趁年轻多做自己想做的事，不
    六安是“lu an” ✳️六安作为安徽省最后一个打卡的地级市，首选学习

    想无延迟收到回答通知？

    快下载穷游App！

    穷游简介 合作伙伴 加入我们 新手上路 使用帮助 网站地图 会员条款 社区指南 版权声明 免责声明 联系我们

    2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号 营业执照 经营许可证