终于可以有时间好好坐下来吐嘈一下
Booking了!今天年初先是东南亚,现在又是欧洲游,我已经通过
Booking定了好几次
酒店了。之前的经历还算可以,但是最近几次发生的几件事着实令人很不悦!事件一。地点
克罗地亚,9月份。当时
Booking上的这家
酒店评分有8.0几,价格也低,就预定住进去了。但是付钱入住后,发现这家
酒店跟描述出入很大,同屋的几个女生都表示这家
酒店很诡异,而且各种乱收费。当时还加了一个
台湾女生的微信,她之后又住了2晚。我当时心想也就住一晚,第二天一早就走,就忍忍,打算到时候好好给他们写个差评。checkout这家
酒店竟然!取消了我的订单,说我没有按时入住。
Booking方核实之后,没有再扣我信用卡的款,但是,并没有按要求给我恢复订单,我就失去了评价的权利。多次与
Booking邮件联系,均不再给我回复,这件事就不了了之了。。。可能
Booking现在觉得自己牛逼了吧……重点是,后来回头再看那家
酒店,当时看到的好评全没有了,全是差评了,分数一下子跌到了3分左右…所以之前…只怎么个回事?图4跟5是当时
酒店张贴的部分乱收费内容,10欧洗衣,15欧行李寄存,还有2欧wifi,还有各种奇葩条款忘了拍了事件二 地点
波兰。当时住的
酒店其实还不错,评分8.0以上,但是我对他们的服务不是特别满意,他们还额外收床单被套钱,在预定时并没有提到这点,我后面反复查看了好几遍
酒店订单。我本打算写个评价提醒大家。但是checkout之后到现在已经一个星期了,一直不能对订单进行评价。
Booking定了这么多,第一次遇到不能评价的。why?!
为此对第一家酒店给了差评,但很遗憾被Booking删掉了,理由是我没有入住,没有接受服务就不能评价。我向Booking客服申述,服务是从订单生效的那一刻开始的,我有权对已接受的服务进行评价。非常不幸,虽然Booking客服接受了我的观点,但依然没有恢复我的评论。
只此一件事情,把我以前1、20次对Booking好的印象消耗殆尽。