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买的美亚万国游踪保险出险后被拒赔

未小福 来自论坛新西兰版面
我父母前几天去新西兰旅游,我给他们买了万国游踪的保险,回国的时候是从新西兰香港,然后香港飞上海浦东的联程航班,都是香港航空的,结果到了上海以后行李延误了,找到柜台得到答复是后面行李到了会给我们寄回家,我们家在南京。之后我父母就回南京了,行李也在2天后寄到了。在保险里面有关于行李延误的赔偿,而且当时我还加钱提高的额度,关于行李延误是8个小时500元,不超过1500元。我联系美亚以后美亚居然告诉我不赔,只要境外飞往自己常住地的都不赔,只有往境外飞的时候延误才赔偿。
我当时条款倒是也仔细看的,只是看到美亚提到这块保险只保境外包含港澳台,不含中国大陆,具体合同失效里面写的一条是“该被保险人完成该次旅行后直接返回至境内日常居住地或日常工作地”这句话美亚的理解是旅行结束后就不管了,但是我从字面理解是旅行结束后返回境内日常居住地才算结束。请教专业人士是不是这种情况就没办法得到赔偿了?
2445人浏览 | 4 个回答 | 2 人关注
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美亚瞎扯。海外旅行保险的期间,就是从你走出你家那个门开始,到进入你家那个门之前都应该算的。你的保单是1/24到2/14,只要你2/14日前发生的行李延误应该都是算的。另外,你还可以去航空公司的官网申请延误赔偿,这和保险公司无关。
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    我仔细看了以前的保单,没看到你说的条款,理赔也很快,补充材料网上提前了,三天就到账了!
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      你的理解是对的,正常是要赔了,如果不陪有点太过分。
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        这款保险性价比很高 https://z.qyer.com/deal/123628/ 很棒,签证直接就过了。

        1.本计划的投保年龄为出生后满60天至85周岁。71-85周岁被保险人“意外身故、伤残”和“公共交通工具意外双倍赔付”的保险金额减半,保险费无变化。
        2.请注意10岁以下及,10-18周岁未成年人的身故累积赔偿金不超过保险监管机构规定的人民币20万元和50万元。
        3.投保人需在出发前投保并缴付保费以保证保险及时起保。
        4.本保险计划在同一保险期限内每一被保险人在本公司投保以壹份为限,最终给付金额以保险单上载明的保险金额为限。
        5.所有的保险责任、责任免除及其他条款均以正式保险合同为准。
        6.本产品承保的高风险运动包括但不限于潜水、滑水、滑雪、滑冰、驾驶或乘坐滑翔翼、滑翔伞、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、柔道、空手道、跆拳道、马术、拳击、特技表演、驾驶卡丁车、赛马、赛车、各种车辆表演、蹦极。
        7.全球含北美除外国家:中国大陆,阿富汗布隆迪乍得共和国,东帝汶(民主共和国),厄立特里亚几内亚海地伊拉克科特迪瓦共和国,利比里亚所罗门群岛索马里苏丹伊朗叙利亚朝鲜、南极洲、布韦岛、赫德岛和麦克唐纳群岛、南乔治亚岛和南桑威奇群岛及其他救援公司无法提供服务的正在遭受联合国、欧盟、美国经济或贸易制裁的国家或地区。
        5、开具发票提示:当发票抬头为单位名称时,须以单位名称做为投保人信息填写,证件类型选择其他,证件号码填写统一信用代码即可。当发票抬头为个人时,须填写真实有效的投保人和被保人信息即可。
        如何开具发票:可直接在电子保单中回复“我要开发票”,当一张保单出现多名被保险人时须注明发票形式整张开具或单张开具,如需寄送须提供寄送地址。
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