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取消订单 agoda

agoda错误取消订单

不拎兔

在agoda上订好了房间，是取消不可退款的订单，第一个订单选择用支付宝支付，但支付宝付款码没有刷出来，支付失败，订单一直处于待更新的状态，不能修改，只好重新下了一个订单，支付成功了，在订单列表里看到有两个重复的订单，就想把之前支付失败的取消掉，结果点错了点成支付成功的订单，哭死！立刻打电话给客服，客服说要酒店那边同意恢复订单，他们才能把之前取消错误的订单恢复，但是客服说打电话过去酒店一直没有人接听。agoda客服说给酒店发了邮件，等酒店回复。哭死了。。。。。。求翻盘的几率有多大？
感谢大家给的意见，晚上匆匆给酒店写了封说明邮件，希望能遇到一个通情达理的酒店吧。

刚收到agoda邮件了，订单恢复了，谢谢啊勾搭！也谢谢大家的关注!

 2383人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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6

lxma

 问答探路者

擅长斯里兰卡、越南、泰国等地的问题

。。。。。。。。。理论上讲酒店是会同意退款的，毕竟你很明显是有一个一模一样的订单作证明。但是万一万一人家不同意。。。。那你也只能认栽因为是自己的操作失误。。。。。祝你好运吧

 添加讨论 2017-11-09 17:15

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3

自在兰卡

如果是靠谱的酒店是会同意恢复的，因为你的确会真实入住。如果遇到不通人情的酒店那么也只能被扣款了，毕竟是你自己粗心大意造成的错误。但是这样的酒店也别去住了，服务不会好到哪里去。

 添加讨论 2017-11-09 18:09

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3

花小甩

这个问题跟酒店沟通下很好解决的。毕竟你不是真的要取消

 添加讨论 2017-11-09 17:19

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3

庸庸凡兔

应该几率蛮大吧，毕竟你是要订房两条订单点错。

 添加讨论 2017-11-09 17:27

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2

masama

agoda客服很负责的，耐心等待处理吧。

 添加讨论 2017-11-09 17:46

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