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穷游旅行问答 > 瑞安航空两封确认邮件,价格不一样

瑞安航空两封确认邮件,价格不一样

订了瑞安航空的机票,第一次定完结束没仔细看,以为没成功,又二次付款,结果发现收到两封邮件,同一个订单号,但价格却不一样,银行扣款信息还没出来,这是什么情况
408人浏览 | 4 个回答 | 1 人关注
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咦我们见过吗
问答探路者
擅长美国、奥地利、英国等地的问题
看起来是系统bug了 同一个订单号照理说应该是一个价格,不同价格应该是涉及航班价格的事实调整,但是应该也不会给顾客发送两次邮件才对,应该只有一个订单是有效的。
建议你查询一下银行信用卡实施信息。
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    建议先电话问下航空公司的订票后台,核实下情况,信用卡的未出账单中应该24小时内就会入帐了,也赶紧核实下。如果重复收款了,赶紧找航空公司协商解决。
      0 / 1000 字
      你把两个确认邮件贴一下看看。价格不一样可能是选了额外的服务,联系瑞安客服查询。
        0 / 1000 字
        哈里爽
        问答探路者
        擅长意大利等地的问题
        这个只能联系瑞安客服了,中间多半是系统问题导致下单的故障
          0 / 1000 字
           
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