第一次在Booking上预定,取消了一个订单之后,收到邮件说要全额扣款。我才知道有一种订单叫不可取消订单。Booking的客服电话一直打不通,不知道怎么办才好,有没有和我遇到一样问题的小伙伴啊?求帮助!
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
我跟题主说一下我的经历,我也定错过,选成取消要扣全额房费的房间了,后来发现搞错了,秒退,结果后来一直没扣款,客服说是因为我秒退,是明显的误操作,且没有对酒店房造成实质性损失,酒店就没扣我钱,Booking也没有扣我钱。当然这是酒店方面比较宽宏大量,不知道题主订的酒店会不会也有类似操作。和酒店方面和Booking都多联系吧
所以,到时候就办理入住就是了。
另外,给你一个Genius用户服务电话,一打就通,千万别说是我告诉你的啊,嘿嘿
400 6399 015