2.7号在
台北101LV买了个包,在B1完成了退税,然后被要求预付了退税担保金,当时退税柜台的工作人员说只要拿着他给的两张单子的二维码,去机场找到红色的自助服务机器,分别按提示少一下二维码就可以把担保金退回来了,我在2.8号登机之前按照他的指引完成了所谓的相关步骤,定定心心离开了
台湾,结果,上个月信用卡账单上显示那笔担保金被扣款了,简直莫名其妙,信用卡部门表示要跟
台湾退税公司沟通,我打电话给退税部门,然后人家明确表示我没有完全完成机场需要办理的退税手续,机器自助只是一部分,然后又要求我跟101的客服沟通,我又打电话给101,客服居然说机器上完成后有些需要给海关检查,有些不需要,那么我想说,机器上并没有提示我要去给海关检查什么,101客服也没说我要去机场柜台办理什么,然后我的退税担保金就被这么冤枉地给扣了,凭什么?我只能自认倒霉?!所以,大家要去的,千万要在离台前,在机场服务台多多啰嗦几句问一问,不要也被不负责任的商家客服给误导了,造成不必要的损失!
這種事在日本不會發生,日本人辦事嚴謹,台灣人辦事常常馬虎,這個事就是明證,所有的經辦人都不是故意坑你,只是辦事不嚴謹,說明不完全,沒有嚴格遵守SOP作業,這些經辦人都應該打屁股。
您可以向台灣稅務機關陳情申訴,不過因為有墻,這個操作需要在線,您能翻墻就能做,谷歌搜索“稅務申訴”,我抓圖你看。