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在奥地利租车提前一天还车被扣款了,这是为什么?

我在十一期间通过惠租车租用了EURO CAR的车辆,预付款是8天的费用,因计划有变提前一天还车,还车时租车店员没有验车后没有提出任何异议,顺利还车。可回国后没两天却发现租车时提交的信用卡被扣款219.99欧元!后来通过惠租车向EURO CAR了解扣款原因是提前还车产生的异地还车和增值税费用。我在惠租车上是预付了8天费用包含异地还车的,为什么提前还车还要再扣费?!有哪位朋友遇到类似问题吗?求解释和后续处理方法!

作者于 2018年10月28日补充:

我在惠租车的订单是预付全款,包含8天租车费用和异地还车费用。我还车地点没有变,只是提前一天还车,但租车公司事后以提前还车为由扣了费用。租车公司回复如下:
You made a prepayment for 8 days, but the customer drove only 7 days. 
As there is another daily rate, the difference for all days is EUR 3,64 excl. VAT. 

So the customer has to pay: 

EUR 150,15 excl. VAT and tax for the Premium Package for 7 days 
EUR 35,- excl. VAT and tax for the Cross border fee 

= 185,15 

Then you have to deduct the difference from the days: 185,15 - 3,64 = 185,15 
Then add the VAT and the contract tax: 185,15 + 20%VAT + 1% contract tax = 219,99 EUR 

请各位朋友帮忙看看是不是不合理收费?
1492人浏览 | 11 个回答 | 1 人关注
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你是通过中间方租的车,所以有问题一定要找客服解决。你联系惠租车,让客服跟车行沟通退款事宜。如果惠租车沟通无效,那你就投诉惠租车。记得,你是跟惠租车形成的合同,所以有问题就找他们就可以了。
1
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    这是租车公司给的消费明细,看着主要收的是异地还车费用,可我的订单已经包含异地还车费用了,为什么还要多扣?
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      哈里爽
      问答探路者
      擅长意大利、瑞士、英国等地的问题
      异地是有费用,但是应该是在下订单的时候就包含了,除非你换过地方
      提早还车有费用这个不了解,你继续和惠租车撕
        0 / 1000 字
        snail2000
        问答探路者
        擅长新西兰等地的问题
        建议再仔细看一下租车时发来订单上有关条款,再有疑问,直接问惠租车
          0 / 1000 字
          异地还车的地点和原订单一致吗?如果换了还车地点费用就可能不一样了。
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            allisonzhu
            问答探路者
            擅长西班牙、澳洲、摩洛哥等地的问题
            一般提前一天还不退款但是如果其他不变的话不应该产生额外费用,建议你跟租车行沟通
              0 / 1000 字
              如果确认预订单是包含了异地还车费,那估计是车行搞错了,让惠租车去交涉
                0 / 1000 字
                咦我们见过吗
                问答探路者
                擅长美国、奥地利、英国等地的问题
                和代理多沟通,条款写明了的话,应该是代理背锅

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                    于香肉丝
                    问答探路者
                    擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题
                    先问惠租车,看他们怎么解释
                      0 / 1000 字
                      joyviva
                      问答探路者
                      擅长日本、奥地利、荷兰等地的问题
                      这个直接找代理询问吧
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